Metodo Delphi

“EL METODO DELPHI”

El nombre Delphi se inspira del antiguo oráculo de Delphos, al parecer fue ideado originalmente a comienzos de los años 50 en el Centro de Investigación estadounidense RANDCorporation por Olaf Helmer y Theodore J. Gordon, como un instrumento para realizar predicciones sobre un caso de catástrofe nuclear. Desde entonces, ha sido utilizado frecuentemente como sistema paraobtener información sobre el futuro. Algunos expertos como el matemático Linstone y el maestro Turoff definen el método delphi como un método de estructuración de un proceso de comunicación grupal que esefectivo a la hora de permitir a un grupo de individuos como un todo, tratar un problema complejo; otros lo definen como una técnica prospectiva para obtener información esencialmente cualitativa,pero relativamente precisa, acerca del futuro. En sí, el método Delphi consiste básicamente en solicitar de forma sistemática las opiniones de un grupo de expertos, pero prescindiendo de la discusiónabierta, lo que permite evitar los inconvenientes de ésta como lo son la influencia de la persuasión, la resistencia de las opiniones, el efecto de la opinión, entre otros. Se realiza una ainterrogación a expertos con la ayuda de cuestionarios sucesivos, a fin de poner de manifiesto concordancias de opiniones y deducir eventuales consensos. La encuesta se lleva a cabo de una manera anónima,actualmente es habitual realizarla haciendo uso del correo electrónico o mediante cuestionarios web establecidos al efecto, para evitar los efectos en lideres, la calidad de los resultados depende, sobretodo, del cuidado que se ponga en la elaboración del cuestionario y en la elección de los expertos consultados.

Algunos pasos que se deben tener en cuenta al momento de analizar la Delphi y garantizarla calidad de los resultados son: formulación del problema, seleccionar los expertos, elaboración y aplicación de los cuestionarios, desarrollo práctico y explotación de los resultados; con el...