metodo kaizen, guru Tom peters

ÍNDICE:

Tarea 1.-Historia de la calidad…….………………………….1

Tarea 2.- Método de Kaisen………………………….………4

Tarea 3.- Análisis de un Gurú…………………….………….5

Tarea calificable 1.-Historia de la Calidad

Los primeros estudios sobre la calidad se hicieron en los años 30 antes
de la Segunda guerra Mundial, la calidad no mejoró sustancialmente,
pero se hicieron los primeros experimentos paralograr que ésta se
elevará, los primeros estudios sobre calidad se hicieron en Estados
Unidos. En el año de 1933 el Doctor W. A. Shward, de los Bell
Laboratories, aplicó el concepto de control estadístico de proceso por
primera vez con propósitos industriales; su objetivo era mejorar en
términos de costo-beneficio las líneas de producción el resultado fue el
uso de la estadística de maneraeficiente para elevar la productividad y
disminuir los errores, estableciendo un análisis específico del origen de
las mermas, con la intención de elevar la productividad y la calidad.
Cuando en 1939 estalló la Segunda Guerra Mundial, el control
estadístico del proceso se convirtió poco a poco y paulatinamente en un
arma secreta de la industria, fue así como los estudios industriales sobre
cómoelevar la calidad bajo el método moderno consistente en el control
estadístico del proceso llevó a los norteamericanos a crear el primer
sistema de aseguramiento de la calidad vigente en el mundo. El objetivo
fundamental de esta creación era el establecer con absoluta claridad que
a través de un sistema novedoso era posible garantizar los estándares
de calidad de manera tal que se evitara,sobre todo, la pérdida de vidas
humanas; uno de los principales interesados en elevar la calidad y el
efecto productivo de ésta fue el gobierno norteamericano y
especialmente la industria militar de Estados Unidos, para los militares
era fundamental el evitar que tantos jóvenes norteamericanos
permanecieran simple y sencillamente porque sus paracaídas no se
abrían. En octubre de 1942 de cadamil paracaídas que eran fabricados
por lo menos un 3.45 no se abrieron, lo que significó una gran cantidad
de jóvenes soldados norteamericanos caídos como consecuencia de los
defectos que traían los paracaídas; a partir de 1943 se intensificó la
búsqueda para establecer los estándares de calidad a través de una
visión de aseguramiento de la calidad para evitar aquella tragedia, no
solamentepodríamos echar la culpa a los paracaídas sino que también
hubo una gran cantidad de fallas en el armamento de Estados Unidos
proporcionaban a sus aliados o a sus propias tropas, las fallas principales
estaban esencialmente en el equipo pesado.

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Para lograr elevar la calidad se crearon las primeras normas de calidad
del mundo mediante el concepto moderno del aseguramiento de lacalidad, para lograr un verdadero control de calidad se ideo un sistema
de certificación de la calidad que el ejército de Estados Unidos inició
desde antes de la guerra.
Las primeras normas de calidad norteamericanas funcionaron
precisamente en la industria militar y fueron llamadas las normas Z1, las
normas Z1 fueron de gran éxito para la industria norteamericana y
permitieron elevar losestándares de calidad dramáticamente evitando
así el derroche de vidas humanas; Gran Bretaña también aplicó con el
apoyo de Estados Unidos, a su industria militar, de hecho desde 1935,
una serie de normas de calidad. a las primeras normas de calidad
británicas se les conoce como el sistema de normas 600, para los
británicos era importante participar en la guerra con un cada vez mejor
armamentoque pudiera tener clara garantía de calidad, los británicos
adoptaron la norma norteamericana Z1 surgieron las normas británicas
1008, con estas normas los británicos pudieron garantizar mayores
estándares de calidad en sus equipos. Otros países del mundo no
contaron con aseguramiento de calidad tan efectivo que pudiera
considerarse como uno de los factores verdaderos por lo que Estados...