metodo kaizen

Páginas: 43 (10633 palabras) Publicado: 11 de septiembre de 2013
InnOvaciOnes de NegOciOs 4(1): 1-38, 2007
© 2007 UANL, Impreso en México (ISSN 1665-9627)

Sistema Kaizen en la administración
(Kaizen system in administration)
Gallegos, H.

UANL, San Nicolás de los Garza, N.L. México, hgallegos30@hotmail.com
Key words: administración, metodología kaizen, calidad, dirección, integración de
empleados, reingeniería.
Abstract. En este artículopresentaremos la importancia que tiene el área de administración
como factor de reducción de costos para la empresa aplicando el sistema kaizen.
Analizaremos en forma general la administración de las empresas, enfocándonos en las
áreas de oportunidad que pueden existir, así como la posible solución a esto, utilizando el
sistema kaizen, obteniendo como resultado una reducción de costos, tiempos o mejorasen
los procesos administrativos. También se anexa un caso practico en el cual se muestra como
aplicando la metodología kaizen en las actividades administrativas podemos lograr una
reducción de tiempos y/o costos todo esto causado por la reingeniería de los procesos.
Palabras claves: administración, metodología kaizen, calidad, dirección, integración de
empleados, reingeniería.
Resumen. Eneste artículo presentaremos la importancia que tiene el área de administración
como factor de reducción de costos para la empresa aplicando el sistema kaizen.
Analizaremos en forma general la administración de las empresas, enfocándonos en las
áreas de oportunidad que pueden existir, así como la posible solución a esto, utilizando el
sistema kaizen, obteniendo como resultado una reducción decostos, tiempos o mejoras en
los procesos administrativos. También se anexa un caso practico en el cual se muestra como
aplicando la metodología kaizen en las actividades administrativas podemos lograr una
reducción de tiempos y/o costos todo esto causado por la reingeniería de los procesos.

Introducción
Esta investigación se realizo sobre este tema debido a que en la
actualidad las empresasse enfrentan a una competencia muy difícil, ya que
con la globalización, muchas empresas han logrado mejorar sus estrategias.
Una empresa que desea lograr el éxito necesita desarrollar nuevos métodos
Sistema Kaizen

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y estrategias. Actualmente muchas empresas se están enfocando a la mejora
de calidad en sus productos y en sus servicios, que es lo que distingue a una
empresa de otra,pero para obtener la calidad en ambas parte se necesita
implementar un sistema, que en este caso será el kaizen (mejora continua),
enfocado al área de administración, un departamento donde se encuentran
áreas de oportunidad que son simples de detectar y sencillas de corregir, al
momento de aplicar acciones correctivas o preventivas en estas áreas de
oportunidad se lograra una reducción decosto, de tiempo, obteniendo así un
ahorro y un aumento de productividad.
La administración es la coordinación de todos los recursos a través
de los procesos de planeación, dirección, control, a fin de lograr los objetivos
establecidos, si logramos mejorar los procesos de estas funciones cada día,
la empresa lograría más eficiencia con igual o menores recursos y menores
costos. Una herramientaque podemos utilizar para lograr esto es el sistema
kaizen aplicándolo a la administración. Los administradores deben
comprender y aceptar completamente, que por mas que ellos mismos y sus
trabajadores piensen que su labor esta en el punto mas alto de excelencia,
siempre existirá una nueva propuesta, un nuevo método, un nuevo proceso,
una nueva maquina, una diferente forma de hacer las cosasque puedan
hacer ver a esta excelencia como imperfecta, siempre debe haber un
mejoramiento continuo para seguir creciendo y desarrollando mejores
técnicas de producción.
El sistema Kaizen se trata de mejoramiento continuo e involucra a
todas las personas de la organización, desde la dirección general hasta los
operarios de primera línea. El sistema kaizen se enfoca a la simplificación de...
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