Metodo Prediccion Retorno De Garantia

PROPUESTA DE METODOLOGÍA DE INTERVENCIÓN EN LA CADENA DE VALOR DE PYMES, PARA MEJORAR SU COMPETITIVIDAD.
Sánchez, Lp
Varas, M
Pérez, E.
Universidad de Antofagasta
Alvarado, L
Universidad Católica del Norte
Resumen
Cuando las empresas desean tornarse competitivas, para maximizar sus resultados, deben desarrollar una estrategia de cómo lograrlo. Dicha estrategia debe ser certera enintervenir los problemas que afectan fundamentalmente las variables de la competitividad, respondiendo a la función primordial de una empresa: maximizar los resultados, mientras se satisface una demanda. Si se jerarquiza la competitividad en sus ejes: estratégico, operacional y organizacional; el de mayor exigencia para la organización es el eje operacional, donde se centran los procesos unitarios de lacadena de valor. En el presente trabajo, se propone una metodología para obtener una cartera de proyectos, que al ser desarrollados permiten resolver los problemas operacionales de la cadena de valor, aumentando la competitividad organizacional. La propuesta explica porque el beneficio estaría relacionado a la competitividad, al considerar: como debe observarse operacionalmente la organización,cuales son las características de las empresas a intervenir, como es que se vinculan las variables de acción para lograr el efecto primordial. Se genera la metodología de intervención y se indican los resultados esperados de la intervención.
Abstract
When companies want to become competitive in order to maximize their results, they have to develop a strategy to get it. This strategy must beeffective in terms of addressing the key problems affecting the variables representing the competitiveness and also responding to the main function of the company: to maximize the results while satisfying the demand. If the competitiveness is placed in a hierarchical form considering the strategic, operational and organizational axes, the one with the greatest demand is the operational, which becomesthe center of the unit processes of the value chain. In the present work, an intervention methodology is proposed, which allows determining a set of improvements in the form of a series of projects. The implementation of these improvements allows solving the operational problems of the value chain, increasing the organizational competitiveness. The proposal to explain why the benefits would berelated to the competitiveness by considering the following aspects: how the organization has to be operationally observed, which are the characteristics of the company that have to be intervened, and how the action variables relate each other to get the paramount effect. In the paper, the intervention methodology is generated and the main expected results are shown.
Palabras clave: Cadena devalor, mejoramiento de procesos, gestión de proyectos
Keywords: Value stream, process improvement, project management
Contexto técnico científico
El deber ser de las organizaciones.
Anthony Kelly; (2006), interpretando a Ridell; (1994), resalta que el objetivo primordial de las organizaciones industriales es el de maximizar su rentabilidad, mientras se satisface una demanda. Para esto, lasorganizaciones competitivas cumplen con dos aspectos primordiales:
* Una alta eficiencia global: evaluada externamente por el entorno social, logrando para ello una relación cooperativa y beneficiosa con el entorno; en lugar de antagónica y dañina; y
* Una alta eficiencia interna: los mecanismos internos de la empresa deben estar hechos para funcionar bien. Es decir: los productos correctos,son realizados en el tiempo correcto, con equipamientos correctos, usando materias primas correctas, y empleando una fuerza de trabajo apropiada. Para ello, los activos físicos (equipamientos) deben ser cuidadosamente seleccionados y apropiadamente mantenidos.
Este planteamiento centrado en la alta eficiencia interna, tiene como base fundamental, la orientación a un buen desempeño de la cadena...