Metodode grupo
Definición
Entre las técnicas diversas usadas en la investigación cualitativa es el método de grupo de enfoque. Un grupo de enfoque es una entrevista libremente estructurada y conducida simultáneamente por un moderador entre un número pequeño de participantes. Los participantes se seleccionan basándose en que hayan compartido una experiencia común (los queutilizan un producto / los que no utilizan un producto). El objetivo del método es conseguir que los que utilizan un producto o servicio, hablen abierta y libremente sobre un tema pertinente a este producto o servicio. Así, es importante que la guía del moderador, el sitio de la actividad y el moderador fomenten la expresión libre de opiniones y sentimientos. Comúnmente, un grupo consiste de 7 a 12participantes que son miembros de un grupo meta especifico. El número de participantes varía según la preferencia del cliente, la complejidad del tema y/o la experiencia previa de los participantes.
Propósitos
Como una herramienta, el grupo de enfoque puede servir para generar preguntas o hipótesis sobre un producto o servicio. No debería usarse para derivar conclusiones sobre las creencias,actitudes, o comportamiento del segmento meta particular por la razón de que los participantes no forman una muestra estadísticamente representativa de la población. Entre los usos para el grupo de enfoque figuran los siguientes:
- Generar un hipótesis para probar cualitativamente
- Generar información útil en estructurar encuestas
- Proveer información de antecedentes sobre unacategoría de productos o servicios
- Conseguir impresiones sobre conceptos para un producto o servicio nuevo para que no haya poca información
- Estimular usos nuevos para productos o servicios existentes
- Interpretar resultados cuantitativos obtenidos previamente
Ventajas y Desventajas del Método de Grupo de Enfoque
Aunque la interpretación de la información obtenida delgrupo de enfoque no debería realizarse a un segmento entero de la población, hay ventajas definitivas en el uso de esta técnica. Entre las ventajas se tienen las siguientes:
- Sinergia. Donde el efecto combinado del producto produce una gama más amplia de información, conocimientos e ideas que las respuestas privadas de individuos;
- Aumento rápido. Donde un comentario frecuentementeprovoca una cadena de respuestas;
- Estimulación. Donde los participantes están “encendidos” y quieren expresar sus ideas y sentimientos;
- Suerte. Hay más posibilidad de que haya una respuesta;
- Estructura. La técnica permite flexibilidad en los temas examinados y la profundidad del tratamiento;
- Velocidad. La técnica permite adelantar la colección y análisis de datos yaque varios individuos se entrevistan a la vez.
Hay, sin embargo, algunas desventajas:
- El que toma las decisiones no puede utilizar la metodología como la única fuente de información. La razón es simple. Los participantes del grupo de enfoque pueden ser no representativos de la población meta entera. Así, el método no permite hacer declaraciones de significancia estadística conrespecto a los hallazgos de la investigación.
- Evidencia, depende altamente de la experiencia y percepción del moderador y otros observadores.
Reclutamiento de Participantes de Grupo de Enfoque
Los participantes de grupo de enfoque se reclutan de la población con características de interés a la investigación. En el caso de una investigación sobre la educación primaria de niñasesto podría incluir; padres con niñas en la escuela; los padres sin niñas en la escuela; madres con niñas en la escuela; madres sin niñas en la escuela; niñas que asisten a la escuela; niñas que no asisten a la escuela. El maestro o los lideres comunitarios pueden ser útiles en identificar participantes posibles que corresponden a las categorías de interés a la investigación. A los participantes...
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