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Introducción:
La gestión de los recursos humanos es el proceso de selección, formación, desarrollo y consecución de las personas cualificadas necesarias para conseguir los objetivos de la organización; se incluyen en este proceso las actividades precisas para conseguir la máxima satisfacción y eficiencia de los trabajadores. Según Fuentes, (2007).
Los recursos humanos son considerados hoy díacomo una pieza clave en el desarrollo de las organizaciones, ya que permite la realización de las metas elevando su papel a una posición estratégica.
Es importante la gestión de los recursos humanos en la organización ya que permite el logro de sus objetivos, es puente entre las necesidades de los empleados como de la organización y evalúa los resultados al igual que el resto de las áreas.
Elaprendizaje es un proceso en la cual se adquieren habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio o experiencia, la instrucción, la observación y el razonamiento. Este puede ser analizado desde varias perspectivas, por lo cual existen distintas teorías y es una de las funciones mentales más importantes en humanos, animales como en sistemas artificiales.
Elaprendizaje es establecimiento de relaciones temporales entre el ser humano y su medio ambiente y ha sido objeto de estudios empíricos al igual que en los animales, el aprendizaje consiste en adquirir nuevas formas para hacer las cosas. Es una ciencia basada en principios y procedimientos.
Desarrollo:
La gestión de los recursos humanos es una especialidad de las ciencias de la administraciónque trata en general, de la adecuada logística, aplicación, mantenimiento y desarrollo de las personas, y que surgió debido al crecimiento y complejidad de las tareas y de la gestión en la organización, así lo refiere Carrasco, (2006).
La gestión de recursos humanos ha pasado por cuatro fases:
1.- Administrativa: son burocráticos y actúa sobre la disciplina y las remuneraciones; son de tiporeactivo.
2.- Gestión: se consideran las necesidades sociológicas y sociales de las personas; son de tipo proactivo.
3.- Desarrollo: se busca conciliar entre las necesidades de los empleados y las necesidades de la organización, se busca eficiencia y motivación.
4.- Gestión estratégica de los recursos humanos: esta ligada a la estrategia de la organización, el personal son la ventaja competitivade la organización.
Esta evolución ha sido protagonizada por Taylor, Elton Mayo, Henry Ford y el matrimonio Gilbreth.
Las funciones de la gestión de recursos humanos están basadas de acuerdo al tamaño, la actividad, y puede ser por un departamento, una persona o una subcontrata externa (consultora), y son las siguientes:
Función empleo: proporciona a la organización el personal necesario tantocuantitativo como cualitativo, puede ser aditivos como sustractivos.
Función de administración de personal: es el manejo burocrático desde que una persona entra hasta que se retira de la empresa.
Función de retribución: busca la estructura de salario que cumpla con tres condiciones; motivador, internamente equitativo y externamente competitivo.
Función de dirección y desarrollo de recursohumano: la necesidad de que los empleados crezcan en la organización.
Función de relaciones laborales: es sobre el tratamiento de conflictos
Función de servicios sociales: es el establecimiento de medidas por parte de la empresa para mejorar el clima laboral.
Los objetivos de la gestión de recursos humanos son integración, compromiso, adaptabilidad y calidad.
Integración: en este objetivo seclasifican cuatros aspectos;
1. Estratégico: es la utilización eficaz de las personas.
2. Políticas de recursos humanos: ser coherentes entre ellos y con las demás áreas.
3. Responsabilidad compartida: los jefes de las otras áreas deben respetar la importancia de los recursos humanos y aceptar la responsabilidad y la gestión de éstos.
4. Identidad: todo lo que es bueno para la empresa es bueno...