Metodología Jurán Equipo 2

2014

Metodología Juran

Maestría en Gestión Industrial
Facultad de Ingeniería
Escuela de Estudios de Postgrado
Principios de Administración de la Calidad
Inga. Nathalie López

Equipo 2
Jepzer Gomez
Oliver Muñoz
Mario Ramos
Carlos Rivas

Universidad de San Carlos de Guatemala
18/10/2014

Introducción

Los sistemas de producción están sujetos a cambios en una actualidad
cambiante, por lo mismolas metodologías utilizadas para mejorar los
procedimientos también deben de fortalecerse y buscar diferenciarse para
poder aplicarse a las distintas circunstancias existentes.
A lo largo de la historia reciente de los sistemas de producción se ha podido
observar que la integración de los sistemas de gestión es uno de los
factores comunes para lograr un mejor desarrollo de la calidad en lasorganizaciones, tal es el caso del sistema creado por Joseph Juran el cual
distribuye en tres pasos la implementación de la calidad, la cual está
determinada como algo esencial y que no puede dejarse a la ligera, ya que
la calidad era tomada como un acabado final el costo de la misma era
demasiado alta, entonces, se ha ideado la manera de hacer que la calidad
forme parte integral de todos los procesos.Entonces en la actualidad la calidad está determinada según esta
metodología en los ingresos, enfocadas en los productos que satisfacen los
requerimientos de los clientes y a los costes que se enfocan en la ausencia
de fallas y deficiencias, ya que una mejor calidad cuesta menos.

Objetivos
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

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Conocer la metodología de Joseph juran como una nueva alternativa.
Identificar las diferencias entrela metodología juran para la calidad y
las demás metodologías.
Determinar las aplicaciones específicas de la metodología juran para
la calidad.
Dar a conocer mediante una terminología sencilla los conocimientos
específicos y centrales de la metodología juran para la calidad.

Juran
BIOGRAFIA
Joseph M. Juran nació el 24 de diciembre de 1904 en la ciudad de Braila,
Rumania, y se radicó en EstadosUnidos en 1912. Graduado en ingeniería y
leyes, ascendió hasta ocupar los puestos de gerente de calidad en la
Western Electric Company, fue funcionario del gobierno, y profesor de
ingeniería en la Universidad de Nueva York antes de iniciarse en la carrera
de consultor en 1950.
Juran es considerado como uno de los gestores de la revolución de la
calidad en Japón, donde desde 1954 dictó conferenciasy asesoró a
empresas. No obstante, Juran cree que los principales responsables de la
revolución de la calidad en Japón han sido los propios gerentes de
operaciones y los especialistas japoneses. En 1979, fundó el Instituto Juran,
donde se dictan seminarios de capacitación y se publican trabajos sobre la
materia.
En 1984 lo premia el emperador japonés Hiri Hito con la orden del tesoro
sagrado.Finalmente, después de una serie de lecturas triunfantes en 1993 y
1994, el tour “The Last World”, él suspendió toda publicación reciente, para
dedicarse a escribir proyectos y dedicar tiempo a sus obligaciones
familiares.

LOS PRINCIPIOS BASICOS
Juran considera que la calidad consiste en dos conceptos diferentes, pero
relacionados entre sí:


Una forma de calidad está orientada a los ingresos, yconsiste en
aquellas características del producto que satisfacen necesidades del
consumidor y, como consecuencia de eso producen ingresos. En este
sentido, una mejor calidad generalmente cuesta más.



Una segunda forma de calidad estaría orientada a los costes y
consistiría en la ausencia de fallas y deficiencias. En este sentido, una
mejor calidad generalmente cuesta menos.

Juran señala que laadministración para lograr calidad abarca tres procesos
básicos: la planificación de la calidad, el control de la calidad y el
mejoramiento de la calidad. (Estos procesos son comparables a los que se
han utilizado durante largo tiempo para administrar las finanzas). Su
“trilogía”, muestra cómo se relacionan entre sí dichos procesos.
Juran identifica los componentes de la revolución de la calidad...