Metodología de la Investigación

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INDICE
CAPITULO I
PLAN DE INVESTIGACIÓN

1. Antecedentes 5
2. Planteamiento del Problema 8
3. Delimitación 9
Geográfica 9
Temporal 10
Sustantiva 10
4. Objetivos 10
Objetivo General 10
Objetivos Específicos 10
5. Justificación 11
Teórica 11Social 11
Práctica 12
6. Metodología 12
Tipos de Investigación 12
Fuentes de Información 13
Fuentes Primarias 13
Fuentes Secundarias 13
Matriz de Actividades y Tareas 14
7. Tabla de Contenido 22
8. Cronograma 28
9. Bibliografía 29
10. Anexos 65


CAPITULO II
MARCO TEORICO



1. INTRODUCCIÓN32
2. MARKETING 32
2.1.Marketing Social 32
2.2. Marketing Meta 33
3. COMERCIALIZACIÓN 33
4. MERCADOTECNIA 33
5. CONCEPTO DE ESTRATEGIA 34
6. CONCEPTO DE ESTRATEGIA COMERCIAL 34
7. ESTRATEGIA DE MARKETING 35
7.1. Marketing no diferenciado 35
7.2. Marketing diferenciado 36
7.3. Marketing concentrado 367.4. Micro marketing 36
7.4.1 Marketing local 37
7.4.2 Marketing individual 37
8. CARACTERÍSTICA DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL 37
9. TIPOS DE ESTRATEGIA COMERCIAL 38
9.1. Estrategia de categoría 38
9.2. Estrategia selectiva 38
9.3. Estrategia de penetración 39
9.4. Estrategia de baja categoría 39
9.5. Estrategia de mayor participación o grancobertura 39
9.6. Estrategia de cobertura selectiva 39
9.7. Estrategia de cobertura acordada 39
9.8. Estrategia de canales exclusivos 40
10. MEDIOS DE APOYO PARA LA ESTRATEGIA COMERCIAL 40
11. VARIABLES QUE AFECTAN LA ESTRATEGIA COMERCIAL 41
11.1. Variables Incontrolables 42
11.2. Variables controlables 42
12. REQUISITOS DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL 42
13.MERCADO 42
10.1. Conceptos relacionados con el mercado 42
10.1.1 mercado objetivo 42
10.1.2 Segmento de mercado 43
10.1.2.1. Segmentación geográfica 43
10.1.2.2. Segmentación demográfica 44
10.1.2.3. Segmentación psicográfica 44
10.1.2.4. Segmentación conductual 44
14. MEZCLA COMERCIAL 44
14.1. Producto 45
14.1.1. ProductoTangible 46
14.1.2. Producto Ampliado 46
14.1.3. Producto Genérico 46
14.2. Precio 46
14.2.1 Tácticas de fijación de precios 47
14.2.1.1. Fijación de precio basado en el costo 47
14. 2.1.2. Fijación de precios por utilidades 48
14.2.1.3. Fijación de precios basada en el valor 49
14.2.1.4. Fijación de precios por valor 50
14.2.1.5 Fijación de preciosbasada en la competencia 50
14.3. Distribución 51
14.3.1 Estructura de distribución 51
14.3.2. Canales de distribución 51
14.3.2.1. Logística 52
14.3.2.2. Proceso de distribución 52
14.4. Mezcla de comunicación 54
14.4 .1. Publicidad 54
14.4.1.1 Publicidad y Propaganda 54
14.4.2 Promoción de ventas 55
14.4.2.1 Promoción deventas y Publicidad 55
14.4.3. Relaciones públicas 56
14.4.4. Ventas Personales o Fuerza de Ventas 56
14.4.5. Marketing Directo 57
14.4.6. Merchandising 57
15 INVESTIGACIÓN DE MERCADO 58
15.1 Tipos de Investigación de Mercado 59
15.1.1. Investigación Exploratoria 59
15.1.2. Investigación Descriptiva 60
15.1.3. Investigación Causal 6015.2. Métodos de recolección de datos 61
15.2.1. Método Cuantitativo 62
15.2.2. Método Cualitativo 62
15.3. Fuentes de Información 63
15.4. Obtención de datos 63
15.5. Plan de Muestreo 64
15.6. Análisis e interpretación de los datos 64
15.7. Presentación de resultado 64










CAPITULO I

PLAN DE INVESTIGACIÓN


1. ANTECEDENTES...