Metodología De La Investigación

FACULTAD DE POSTGRADO TESIS DE POSTGRADO PROGRAMA “USO RESPONSABLE DE LAS TIC” IMPARTIDO EN LAS ESCUELAS E INSTITUTOS PÚBLICOS Y PRIVADOS DE TEGUCIGALPA, DESARROLLADO A TRAVÉS DEL PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE TIGO. SUSTENTADO POR: ALBA MARÍA DÍAZ VALENZUELA PREVIA INVESTIDURA AL TÍTULO DE MÁSTER EN DIRECCIÓN EMPRESARIAL CON ORIENTACIÓN EN MERCADOTECNIA TEGUCIGALPA, FRANCISCOMORAZÁN, HONDURAS, C.A. FEBRERO 2013

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA

UNITEC FACULTAD DE POSTGRADO AUTORIDADES UNIVERSITARIAS RECTOR LUIS ORLANDO ZELAYA MEDRANO SECRETARIO GENERAL JOSÉ LÉSTER LÓPEZ VICERRECTOR ACADÉMICO FERNANDO PEÑA CABÚS VICERRECTORA DE OPERACIONES ROSALPINA RODRÍGUEZ GUEVARA DECANO DE LA FACULTAD DE POSTGRADO MARLON BREVÉ REYES

PROGRAMA “USO RESPONSABLE DELAS TIC” IMPARTIDO EN LAS ESCUELAS E INSTITUTOS PÚBLICOS Y PRIVADOS DE TEGUCIGALPA, DESARROLLADO A TRAVÉS DEL PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE TIGO.

TRABAJO PRESENTADO EN CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS EXIGIDOS PARA OPTAR AL TÍTULO DE MÁSTER EN DIRECCION EMPRESARIAL CON ORIENTACION EN MERCADOTECNIA ASESOR METODOLÓGICO MYRIAM CASTRO ASESOR TEMÁTICO

MIEMBROS DE LA TERNADERECHOS DE AUTOR © Copyright 2013 ALBA MARÍA DÍAZ VALENZUELA Todos los derechos son reservados.

ÍNDICE CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN ....................... 6
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................................... 6
1.2 OBJETIVOS DEL PROYECTO.......................................................................................... 8
1.2.1. OBJETIVO GENERAL ............................................................................................ 1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................

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1.3 JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................ 8CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO ............................................................ 10
2.1. MAPA CONCEPTUAL .................................................................................................... 10 2.2. TIGO ............................................................................................................................... 11
2.2.1. HISTORIA DE CELTEL / COMO SURGE TIGOEN HONDURAS .................................. 2.2.2. TIGO EN LA ACTUALIDAD ...................................................................................

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2.2.2.1 Tigo Home ............................................................................................... 13 2.2.2.2 Tigo Business......................................................................................... 14 2.2.2.3 Tigo Money .............................................................................................. 15
2.2.3 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE TIGO .............................................

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2.2.3.1 Salud........................................................................................................ 16 2.2.3.2 Medio Ambiente....................................................................................... 16 2.2.3.3 Educación ................................................................................................ 17
2.3. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL .............................................................. 17 2.4 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN .............................. 19 2.5 ESCUELASE INSTITUTOS DE HONDURAS AL ALCANCE DE LAS TECNOLOGÍAS .. 19 2.6 PROGRAMA USO RESPONSABLE DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN .................................................................................................................. 21

CAPÍTULO III. METODOLOGÍA ............................................................... 24
3.1 HIPÓTESIS Y VARIABLES DE ESTUDIO...