Metodología de Wilson y la Cruz de Balta

METODOLOGÍA DE WILSON Y LA CRUZ DE MALTA

La Cruz de Malta
Es una técnica para apoyar el análisis y rediseño de Sistemas de Información, desarrollada en 1980por Brian Wilson de la Universidad de Lancaster a partir de un proyecto para la British Airways. Recibe su nombre por el parecido en la forma de la condecoración de la antigua orden de la Cruz de Malta.
Por su estructura yfuncionamiento, permite adquirir una visión integral de los procesos de información y su relación con las funciones del sistema; de tal manera que permite plantear los cambios necesarios para el manejo efectivo de la información.
Wilson establece que para el desarrollo de los sistemas de información se deben considerar 2 aspectos:
a. Como las organizaciones existen en un ambiente cambiante, los Sistemas deInformación, en su funcionalidad y utilidad, necesitan ser revisados continuamente.
b. Dada la situación cambiante, los nuevos Sistemas de Información necesitan ser desarrollados paralelamente a los existentes.

Figura 1. Estructura de la Cruz de Malta.
La Figura 1 nos ilustra la estructura de la cruz maltesa. Ubicando los 4 puntos cardinales en el centro de la cruz, se forman en los extremos4 matrices: NO, NE, SO y SE. La mitad superior de la cruz (matrices NO y NE) contiene las actividades relevantes del sistema, junto con una indicación de los flujos de información de actividad - actividad. La mitad inferior de la cruz (matrices SO y SE) contiene una descripción de los procedimientos existentes para el procesamiento de la información.
El eje norte es una lista de las actividades(A’s) relevantes del sistema bajo estudio, por ejemplo: Facturar, medir, cobrar, etc.
Los ejes este y oeste son idénticos y contienen los datos o las categorías de información (CI’s) esenciales para el soporte de las actividades, al nivel de resolución elegido, por ejemplo: demanda de agua, gastos de operación, padrón de usuarios, etc. El eje oeste, representando las entradas, es la imagen aespejo del eje este, representando las salidas.
El eje sur es un listado de los procedimientos para el procesamiento de la información (PPI’s) y representa el estado existente de la red de procesamiento, manual o automatizada, por ejemplo: análisis y determinación de cuotas, monitoreo y control de fugas, cálculo del costo por fugas de agua, etc.

Procedimiento de Desarrollo
La técnica serealiza en dos fases: La fase de construcción de la cruz de malta y la fase de interpretación de la misma. A continuación, en la Figura 2, se presenta el procedimiento para su aplicación.

Figura 2. Procedimiento para la aplicación de la Cruz de Malta.




1. Construcción de la Cruz de Malta
Esta fase se integra por cinco etapas:
a. Construir el modelo conceptual del sistema o parte delsistema objeto de estudio, de acuerdo a la metodología propuesta por Checkland, es decir; definir la escala de estudio y el nivel de desagregación o resolución sobre el cual se analizará el sistema.
b. Identificar para ese nivel, el conjunto necesario de actividades (A’s), o tareas primarias, que deben de realizarse para cumplir el propósito del sistema. Por ejemplo: Analizar y evaluar redes detransporte, reestructurar la red vial, pronosticar comportamientos del transporte, monitoreo y control del tránsito y transporte, etc.

c. Definir la información mínima necesaria para soportar estas actividades. Esta información determina las categorías de información (CIs) para cada actividad. Por ejemplo: Inventario del parque vehicular, control del parque vehicular, número de usuarios origen-destino, número de vehículos en horas pico, etc.


d. Identificar quién (en términos de función) es el responsable para qué conjunto de actividades. Aquí es importante definir quién(es) necesita o proporciona qué información (la necesaria) y para qué propósito.

e. Definir el conjunto de procedimientos para el procesamiento de la información (PPI’s)que representa el uso eficiente de los...