Metodología Para Determinar Cargas De Trabajo

METODOLOGÍA PARA DETERMINAR LAS CARGAS DE TRABAJO
La metodología para determinar las cargas de trabajo que se requiere para su desarrollo eficiente en una determinada unidad (dependencias) se basa en la obtención de la información reflejada en el Formulario 1 (Formulario de Medición de Cargas de Trabajo por Unidad). Del “rigor” de ésta depende la fiabilidad de los resultados.
El Formularioha de ser estandarizado para todos los casos, a los efectos de la comparabilidad de resultados obtenidos en las distintas unidades.
El método para su cumplimentación (cumplir e implementar) será el siguiente:
PROCESO.- A los efectos de esta Guía, se entiende por proceso el conjunto funcional objeto de análisis. Para el caso de INDUMIL será cada uno de los 37 procesos.
AREA.- Entenderemos porla subunidad dentro de cada dependencia (taller, Planta, Grupo, División, Oficina, etc.)
COLUMNA 1. (Código)- Recoge el código correspondiente al procedimiento o manual, en el caso de tenerlo asignado.
COLUMNA 2. (Procedimiento) - Recoge cada uno de los procedimientos, subprocesos o manuales cuando sea aplicable.
COLUMNA 3. (Tarea)- Entenderemos por “Tarea” cada una de los trámites que sedesarrollan dentro de cada proceso, subprocesos, procedimiento o manual (según sea el caso) y que produce un resultado concreto: documento, informe, indicador, acción, cumplimiento de planes, etc.
COLUMNA 4.(Nivel del puesto de trabajo)- Reflejará el nivel (Directivo, Ejecutivo, Profesional, Administrativo, técnico y Operativo) del puesto de trabajo encargado de cada Tarea reflejada en la columnaanterior.
COLUMNA 5. (Requisitos específicos de la tarea)- Recogerá aquellos conocimientos o experiencia especialmente requeridos, en su caso, para el desempeño de la tarea correspondiente. Este campo nos determinará posibles puestos necesariamente singularizados por un perfil concreto (remitirse a ficha técnica de cargos).
ES IMPORTANTE RESALTAR ALGUNAS CUESTIONES EN RELACIÓN A ESTAS PRIMERASCOLUMNAS:
Primera: Las cinco primeras columnas del formulario, expuestas hasta aquí, las recaba y las valida el encargado de cada proceso para aplicar las cargas, cabe reiterar que la información básica de este formulario depende el éxito del proceso.
Para ello se fundamentará en los inventarios y manuales de procedimientos validados, que serán contrastados con el personal correspondiente delárea de Planeación, de acuerdo con lo establecido dentro de la caracterización de cada proceso.
Segunda: Para algunos procesos reflejados en la COLUMNA 2 la persona encargada de aplicar las cargas podrá determinar la conveniencia de valorar los tiempos correspondientes a todo el procedimiento, por razones de economía y fiabilidad en la recogida de datos, sin desagregar la informacióncorrespondiente a la columna 3. Para estos casos deberá estar suficientemente determinado que los puestos encargados de las tareas no desagregadas tienen la misma categoría.
Tercera: Se podrán añadir filas de tareas (trabajos concretos) que desempeña el proceso y no son parte de un procedimiento como tal, o no lo son de un procedimiento asignado a la proceso.
COLUMNA 6.- Mide el tiempo en horasrequerido para la ejecución de cada tarea o procedimiento descritos en las 3 primeras columnas, según su desagregación. Es importante aclarar que debe medir el tiempo realmente invertido en la ejecución de las tareas, no el tiempo de duración del procedimiento. Por ejemplo, en una procedimiento de Plan Operativo, se debe medir el tiempo de las tareas ejecutadas por el trabajador (preparación informes,cargue de información, etc.) y no el tiempo total del procedimiento, que puede durar varios meses y contiene fases no ejecutables por el área.
Para la medición de los tiempos, la persona encargada elegirá y formulará la técnica más adecuada, en función de las características de la unidad objeto de análisis y de los procedimientos que desarrolla y del tipo de tarea (repetitiva, cuantificable,...