Metodologías de la investigación aplicadas a la comunicación

AL ABORDAJE DE LAS ORGANIZACIONES
ALGUNAS NOCIONES SOBRE EL USO DE METODOLOGÍAS DESDE LA MIRADA COMUNICACIONAL

Documento de Cátedra | TPM 2007

AL ABORDAJE DE LAS ORGANIZACIONES
ALGUNAS NOCIONES SOBRE EL USO DE METODOLOGÍAS DESDE LA MIRADA COMUNICACIONAL

Documento de Cátedra | TPM 2007

Del equipo del TPM ………………………………………………………………………..………3Glosario……………………………………………………………………………………………...7

Fundamentos teóricos de las perspectivas metodológicas…………………………………….9

Herramientas de recolección de datos…………………………………………………………..24

Técnicas de análisis de datos…………………………………………………………………….37

Pautas de presentación de documentos…………………………………………………………58

Bibliografía…………………………………………………………………………………………..61

Taller de Producción de Mensajes -2007-

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Del equipo del TPM
La iniciativa de este documento de cátedra surge como respuesta a unanecesidad sentida por parte de los estudiantes de esta Facultad que nos interpela también a nosotros como equipo de cátedra. Nos referimos a las falencias teórico-prácticas en materia metodológica a las que se ven enfrentados los alumnos al llegar a las instancias superiores de la carrera.

Por tal motivo, fue nuestra intención como equipo de cátedra poder acercar a los alumnos algunos conceptos ynociones básicas sobre metodología. A nuestro entender, su conocimiento y comprensión resultan un factor clave y condicionante, en cuanto se transforma en la herramienta de trabajo para cualquier comunicador organizacional.

Al momento de considerar el tema se plantea la ausencia de una bajada al campo, entendiendo que hablar de metodología implica y supone mucho más que definir una perspectiva‘cuanti’ o ‘cualitativa’. En tal sentido es que en este documento nos proponemos trascender esta dicotomía al momento de ser utilizadas en el abordaje organizacional. A su vez, es nuestra intención que estas páginas sirvan de aporte tanto para la instancia diagnóstica como la de planificación.

Es decir, que el objetivo central que intentamos alcanzar con este trabajo es el de acercar a losfuturos profesionales la mayor cantidad de elementos posibles para la gestión comunicacional en las organizaciones.

Se desprende entonces de estos argumentos, la intención de este trabajo: brindar algunos conceptos (a nuestro entender claves) sobre herramientas metodológicas que sirvan al comunicador organizacional para desempeñarse en el campo de intervención.

En tanto comunicadores yproductores de mensajes, siempre tenemos en cuenta a nuestros destinatarios, razón por la cual pensamos en la elaboración de un material con contenidos sintéticos, claros y, por sobre todas las cosas, jerarquizando el orden de la información en correspondencia con el fin último del documento.

Taller de Producción de Mensajes -2007-

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Es importante aclarar que estas páginas sólo intentan ser unaguía, por lo que aspiramos a que sea interpretado como tal. Nos proponemos que este documento actúe como disparador al momento de poner en acción nuestros conocimientos.

De este modo, esperamos que así resulte y que, más allá de su lectura y comprensión, puedan apelar a la creatividad e iniciativa por la que todo comunicador debiera abogar.

Introducción
El comunicador organizacional actúaen el campo del discurso generando sentidos. Siguiendo esa línea, entendemos a la comunicación como una disciplina/ campo de estudio posible de ser aplicado a cualquier práctica social; una forma de posicionarse frente al análisis, pero también de construir un modo de intervención que tiene como fin último la transformación. Para llevar a cabo esta modalidad tomamos como eje la planificación deacciones, teniendo en cuenta la formulación de políticas y estrategias.

Al iniciar cualquier proceso de investigación, además de plantearnos los objetivos y el marco conceptual desde el cual vamos a posicionarnos (entre otros aspectos a considerar), debemos pensar en el marco metodológico. La elección del mismo genera un...