Metodolog A De IO

Metodología de la Investigación de Operaciones
El enfoque de sistemas a un problema, es característico en la IO. Consiste en examinar toda el área que es responsabilidad del administrador y no una en particular; esto permite que el grupo de IO observe los efectos de acciones fuera del área de localización del problema. Debe incluirse una base cuantitativa o modelo para la toma de decisión en lasolución del problema, pero en algunos casos, las respuestas dadas por la computadora conducirán a la necesidad de ciertas modificaciones que reflejen la futura condición del negocio o bien será una guía a seguir por el administrador sin necesidad de hacer cambios.
La investigación de operaciones proporciona la oportunidad de que sus resultados se utilicen en la toma de decisiones a nivelesadministrativos superiores, medianos y bajos. El siguiente procedimiento, puede constituir una metodología de acción al aplicar la IO.
Paso 1.- Identificar el problema.
Comienza con la observación de los fenómenos que rodean el problema, hechos opiniones y síntomas relativos al mismo. Esto incluye la especificación de los objetivos de la organización y de las partes a analizar de la misma.
En algunasocasiones puede que el problema no esté bien definido porque entran en conflicto los objetivos, como maximizar la utilidad y minimizar los costos totales, lo cual es improbable lograr simultáneamente; por tal motivo se requiere diálogo y acuerdos entre los miembros del equipo de IO y la parte corporativa para decidir un objetivo global.
Cuando muchos factores de esta clase concurren en elproblema, es indispensable la aportación de la interdisciplina del equipo de IO, pues es razonable que las fases individuales de un problema se comprendan y analicen mejor por los que tienen el adiestramiento especial necesario en los campos apropiados.
Paso 2.- Observar el sistema
Se determinan aquellos factores que afectan, como las variables que requieren decisiones como es el nivel de inventario y lanecesidad de publicidad; las limitaciones que restringen el uso de recursos como dinero, tiempo, personal, capacidad productiva o existencias de materia prima; y las suposiciones que pueden ser para precios de producto y competencia del mercado.
Paso 3.- Formular un modelo matemático del problema
Consiste en el desarrollo de cursos alternativos de acción o hipótesis, en la forma de modelomatemático que generalmente se diseña para usarse en computadora con el software correspondiente para obtener la solución óptima o una aproximación a ella. Frecuentemente en este paso, hay necesidad de desarrollar varios modelos que a primera vista parecen prometedores, pero que se van desechando conforme muestran sus deficiencias para seleccionar el que se ajusta más a los objetivos planteados.
Sepuede construir (formular) un modelo que represente la estructura del sistema real en términos cuantitativos para manipularse y experimentar cambiando ciertas variables y manteniendo como constantes a otras para conocer los efectos sobre el sistema que se estudia.
La construcción de los modelos matemáticos puede ser muy difícil incluyendo expresiones complejas con variables controlables como son:precios de venta, número de unidades producidas, etc., y las variables no controlables por la administración como los precios de los competidores, costo de las materias primas, costos de mano de obra, demanda de los clientes y su localización. Estas variables se relacionan con matemáticas en forma precisa, el conjunto de expresiones forman lo que se llama modelo matemático cuya solución es función delos valores que tomen dichas variables.
Paso 4.- Verificar el modelo y usarlo en predicciones
Se trata ahora de verificar si el modelo matemático diseñado en el paso anterior, es una buena representación de la realidad que se estudia, calificando su validez para situaciones actuales. Cuando sea posible, se debe obtener información respecto al comportamiento del modelo al cambiar valores en...