metodologia bptrends

METODOLOGIA BPTrends
Jesús Alexis Aguilera Aguirre.
Introducción:
En este ensayo explicaremos de lo que trata BPTrends (Business Process Management), que es un conjunto de métodos, herramientas ytecnologías utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocios operacionales.
Contenido:
BPM es un conjunto de herramientas tecnológicas que junto con una nuevafilosofía de negocio permite diseñar la arquitectura empresarial modelando los procesos de negocio mediante workflows, automatizando su funcionamiento de principio a fin y permitiendo su motorización ycontrol.
BPM es llamado así acertadamente porque se dirige al extenso mundo de una compañía a través de sus tres dimensiones esenciales.
El negocio, la dimensión del valor.
La dimensión del negocio es ladimensión del valor y de la creación de valor tanto para los clientes como para los “stakeholders” (personas interesadas en la buena marcha de la empresa como empleados, accionistas, proveedores,etc.)
BPM facilita directamente los fines y objetivos de negocio de la compañía: crecimiento sostenido de los ingresos brutos y mejora de rendimiento mínimo; aumento de la innovación; mejora de laproductividad, incremento de la fidelidad y satisfacción del cliente y niveles elevados de eficiencia de calidad.
BPM incorpora más capacidad que nunca para alinear actividades operacionales conobjetivos y estrategias. Concentra los recursos y esfuerzos de la empresa en la creación, de valor para el cliente. BPM también permite una respuesta mucho más rápida al cambio, fomentando la agilidadnecesaria para la adaptación continua.
El proceso: la dimensión de la transformación.
La dimensión de proceso crea valor a través de actividades estructuradas llamadas procesos. Los procesos operacionalestransforman los recursos materiales en productos o servicios para clientes y consumidores finales. Esta “transformación” es el modo en que funciona un negocio.
Mientras más efectiva sea esta...