metodologia de Checklan

INTRODUCCIÓN


Algunas empresas están organizadas alrededor de sistemas complejos o menos complejos de los cuales, el hombre trata de proporcionar alguna apariencia de orden a su universo. La observación de sistemas es una perspectiva la cual es tema de actualidad y el mejoramiento de éstos han venido evolucionando a través de estudios de sistemas.
Los estudios de sistemas que fueron elcontenido de la investigación, enfrentaron problemas pequeños y problemas grandes, problemas con detalle y problemas de principios, se basaron en las organizaciones tanto pequeñas como grandes logrando así el mismo objetivo: el desarrollo de principios concernientes al uso de ideas de sistemas en la solución del problema, en situaciones del mundo real, logrando estos estudios crear la metodología desistemas.
La metodología de los sistemas suaves es una metodología cualitativa desarrollada por Peter Checkland y sus colegas de la universidad de Lancater. Checkland la define como un método para utilizar las ideas de sistemas en la solución de problemas. Éste emerge de las experiencias de investigación consideradas como medios basados en sistemas para estructurar un debate, y no de una recetapara conseguir un logro eficiente garantizado; por sus desviaciones de la posición de inicio se pueden todas graficar y escribir en términos de las experiencias particulares que forzaron las modificaciones a hacerse.
La aplicación de tales métodos a los problemas de administración, a problemas mas “suaves” en sistemas sociales donde las metas a menudo son oscuras, fue el objeto estudio deltrabajo de investigación a describirse en éste. La investigación tuvo como objeto de estudio uno de los tipos de sistemas que se describe como el sistema de actividad humana.
A continuación se describe los distintos estadios que conforma esta metodología como lo es: la situación del problema no estructurada, la situación del problema expresada, definiciones de raíz, modelos conceptuales, comparación 4con 2, cambios deseables y la acción para mejorar la situación del problema.
METODOLOGÍA DE SISTEMAS SUAVES (SSM)

La Metodología de sistemas blandos (SSM por sus siglas en inglés) de Peter Checkland es una técnica cualitativa que se puede utilizar para aplicar los sistemas estructurados a las situaciones asistémicas. Es una manera de ocuparse de problemas situacionales en los cuales hay unaactividad con un alto componente social, político y humano.   Esto distingue el SSM de otras metodologías que se ocupan de los problemas duros que están a menudo más orientados a la tecnología.
  El SSM aplica los sistemas estructurados al mundo actual de las organizaciones humanas. Pero crucialmente sin asumir que el tema de la investigación es en sí mismo es un sistema simple. El SSM por lotanto es una manera útil de acercarse a situaciones complejas y a las preguntas desordenadas correspondientes.
Origen de la metodología de sistemas blandos.

El SSM se originó de la comprensión que los sistemas “duros” estructurados, por ejemplo, la Investigación de operaciones técnicas, son inadecuados para investigar temas de grandes y complejas organizaciones. La Metodología de sistemasblandos fue desarrollada por Peter Checkland con el propósito expreso de ocuparse de problemas de este tipo. Él había estado trabajando en la industria por un número de años y había trabajado con un cierto número de metodologías para sistemas duros. Él vio cómo éstos eran inadecuados para ocuparse de los problemas extremadamente complejos que tenían un componente social grande. Por lo tanto, en los años60 va a la universidad de Lancaster en un intento por investigar esta área, y lidiar con estos problemas suaves. Él concibe su “Soft Systems Methodology (Metodología de sistemas blandos)” a través del desarrollo de un número de proyectos de investigación en la industria y logró su aplicación y refinamiento luego de un número de años. La metodología, que más o menos la que conocemos hoy, fue...