metodologia de investigacion

OBJETIVO
El objeto de nuestro estudio es identificar la existencia de diferencias culturales dentro de las
organizaciones y entre organizaciones para reconocer los problemas derivados de estasdiferencias, a fin de construir los modos de interacción que lleven a la construcción de
significados compartidos.
METODOGÍA Y TRABAJO DE CAMPO
El trabajo de campo consistió en entrevistaspersonales utilizando un cuestionario guía con
preguntas cerradas y algunas preguntas abiertas en las que el entrevistado tuvo oportunidad de
describir situaciones cotidianas en relación con los temastratados.
Parámetros más relevantes de las diferencias culturales entre las empresas estudiadas.
Parámetros Empresa Japonesa Empresa Española Empresa Brasileña
Negociaciones
Comunicación
tácita yexplícita
Expresiones
explícitas y directas.
No hay mensajes
gestuales.
Expresan claramente
sus objetivos.
Los mensajes
gestuales confirman
las expresiones
verbales, que son
clarasy explícitas.
En forma indirecta
No dan a conocer sus
objetivos.
Se recurre a mensajes
gestuales, sutilezas y
expresiones tanto
explícitas como tácitas.
Formalización El acuerdo se lograentre todos y después
se formaliza
El acuerdo se logra en
la reunión.
El acuerdo se logra
informalmente y se
formaliza en la reunión.
Importancia del
tiempo
Énfasis en lapuntualidad. Las
tardanzas e
interrupciones son
tomadas como una
falta de respeto.
Se da importancia a la
puntualidad y a la
diligencia. Se evitan
las interrupciones en
las reuniones detrabajo.
Utilizan las tardanzas
como estrategia en la
negociación, para dar
imagen de éxito
CONCLUSIONES FINALES
El poder conocer con profundidad las diferentes variables culturales de modo quepuedan ser
utilizadas como facilitadores en las comunicaciones, es importante para el logro de la eficiencia
y de la eficacia en las relaciones entre organizaciones.
Estar advertido de cuáles...