Metodologia de la auditoria administrativa

  |FORTALEZAS-F
1. Equipo de trabajo se adapta fácilmente a los cambios.
2. Sistemas tecnológicos disponibles.
3. Empleados con alto compromiso laboral.
4. Negocio manejados deacuerdo a las más altas normas legales y éticas.
5. Se asegura las más altas normas de calidad en productos y servicios.
6. Bajos niveles de Cuentas por cobrar.
7. Bajos niveles de clientesvencidos.
|DEBILIDADES-D
1. Operaciones manuales.
2. Poca utilización de la tecnología disponible
3. Falta de iniciativa para implementar proyectos.
4. Debilidades de comunicacióncon otros departamentos
5. Lentitud en las operaciones diarias.
6. Disminuir operaciones que no agregan valor

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|OPORTUNIDADES-O |ESTRATEGIAS – FO| ESTRATEGIAS – DO |
|Incremento de ventas. | | ||Conocimiento de nuevos productos o servicios|Adquirir productos y servicios con |Desarrollar con apoyo externo la |
|ofrecidos por entidades bancarias. |entidades bancarias quefaciliten el |aplicación de la tecnología disponible que|
|Implementación de sistemas compartidos. |proceso de cobro anticipado de las cuentas|permita captar de manera rápida y ||Unificación de procesos con los clientes y |por cobrar. (F2, F8, F9, F10, O3, O4, O6) |eficiente el cobro anticipado. (D1, D2, |
|las entidades bancarias. ||O4, O6, O8). |
|Mayor interrelación para atender las |Fortalecimiento de los procesos de |Disminución de las operaciones manuales ||necesidades del cliente. |cobranzas involucrando a todos los |con la aplicación de sistemas tecnológicos|
|Unificación de los procesos de cobranzas. |departamentos de la...