Metodologia De La Investigacion 5A. Edicion

METODOLOGÍA de la investigación

METODOLOGÍA de la investigación
Quinta edición

Dr. Roberto Hernández Sampieri
Director del Centro de Investigación y del Doctorado en Administración de la Universidad de Celaya Profesor-investigador del Instituto Politécnico Nacional Director del Centro de Investigación en Métodos Mixtos de la Asociación Iberoamericana de la Comunicación

Dr. CarlosFernández Collado
Profesor-investigador del Instituto Politécnico Nacional Presidente de la Asociación Iberoamericana de la Comunicación Director del Máster Universitario en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologías de la Universidad de Oviedo

Dra. María del Pilar Baptista Lucio
Directora del Centro Anáhuac de Investigación, Servicios Educativos y Posgrado de la Facultad de EducaciónUniversidad Anáhuac

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Director Higher Education: Miguel Ángel Toledo Castellanos Editor sponsor: Jesús Mares Chacón Coordinadora editorial: Marcela I. Rocha Martínez Supervisor deproducción: Zeferino García García Diseño de portada: Orquídea Anai López García Ilustrador: Edwin Guzmán

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Quinta edición

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ISBN: 978-607-15-0291-9 (ISBN edición anterior: 978-970-10-5753-7)

1234567890 Impreso en México

109876543210Printed in Mexico

Dedicatorias

A Dios; a mis adorables padres, Pola y Roberto; a mi familia: Elisa, Pola, Is, Erick, Roberto, Alexis, Fer, Andrés; a mis amigos, Carlos, José Luis y Raúl; a mis patologías y a mis colaboradores de la Universidad de Celaya Roberto Hernández Sampieri

A mis hijos, Íñigo y Alonso Carlos Fernández Collado

A mis alumnos Pilar Baptista Lucio

ContenidoAgradecimientos xxi Prólogo xxii Agradecimientos especiales xxix Estructura pedagógica xxxviii PARTE 1 Los enfoques cuantitativo y cualitativo en la investigación científica

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CAPÍTULO 1 Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo, sus similitudes y diferencias ¿Cómo se define la investigación? 4 ¿Qué enfoques se han presentado en la investigación? 4 ¿Qué características posee elenfoque cuantitativo de investigación? 4 ¿Qué características posee el enfoque cualitativo de investigación? 7 ¿Cuáles son las diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo? 10 ¿Cuál de los dos enfoques es el mejor? 16 Resumen 20 Conceptos básicos 21 Ejercicios 21 Los investigadores opinan 21 CAPÍTULO 2 Nacimiento de un proyecto de investigación cuantitativa, cualitativa o mixta: la idea 24¿Cómo se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativas o mixtas? 26 Fuentes de ideas para una investigación 26 ¿Cómo surgen las ideas de investigación? 26 Vaguedad de las ideas iniciales 27 Necesidad de conocer los antecedentes 28 Investigación previa de los temas 29 Criterios para generar ideas 29 Resumen 30 Conceptos básicos 30 Ejercicios 30 Ejemplos desarrollados 30 Los investigadoresopinan 31

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Contenido

PARTE 2 El proceso de la investigación cuantitativa

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CAPÍTULO 3 Planteamiento del problema cuantitativo 34 ¿Qué es plantear el problema de investigación cuantitativa? 36 Criterios para plantear el problema 36 ¿Qué elementos contiene el planteamiento del problema de investigación en el proceso cuantitativo? 36 Objetivos de la investigación...