Metodologia De La Investigacion 5ta Edicion Hernandez Fernandez Y Baptista

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METODOLOGÍA
de la investigación

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de la investigación
Quinta edición

Dr. Roberto Hernández Sampieri
Director del Centro de Investigación y del Doctorado en Administración de la
Universidad de Celaya
Profesor-investigador del Instituto Politécnico Nacional
Director del Centro de Investigación en Métodos Mixtos de la Asociación
Iberoamericana de la Comunicación

Dr. Carlos Fernández Collado
Profesor-investigador delInstituto Politécnico Nacional
Presidente de la Asociación Iberoamericana de la Comunicación
Director del Máster Universitario en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologías
de la Universidad de Oviedo

Dra. María del Pilar Baptista Lucio
Directora del Centro Anáhuac de Investigación,
Servicios Educativos y Posgrado de la Facultad de Educación
Universidad Anáhuac

MÉXICO • BOGOTÁ • BUENOS AIRES •CARACAS • GUATEMALA
MADRID • NUEVA YORK • SAN JUAN • SANTIAGO • SÃO PAULO
AUCKLAND • LONDRES • MILÁN • MONTREAL • NUEVA DELHI
SAN FRANCISCO • SINGAPUR • ST. LOUIS • SIDNEY • TORONTO
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Director Higher Education: Miguel Ángel Toledo Castellanos
Editor sponsor: Jesús Mares Chacón
Coordinadora editorial: Marcela I. RochaMartínez
Supervisor de producción: Zeferino García García
Diseño de portada: Orquídea Anai López García
Ilustrador: Edwin Guzmán

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Quinta edición

Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra,
por cualquier medio, sin la autorización escrita del editor.

DERECHOS RESERVADOS © 2010, 2006, 2003, 1998, 1991 respecto a la quinta edición por:
McGRAW-HILL /INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
A Subsidiary of The McGraw-Hill Companies, Inc.
Prolongación Paseo de la Reforma 1015, Torre A,
Piso 17, Colonia Desarrollo Santa Fe,
Delegación Álvaro Obregón,
C.P. 01376, México D.F.
Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, Reg. Núm. 736

ISBN: 978-607-15-0291-9
(ISBN edición anterior: 978-970-10-5753-7)

1234567890

109876543210

Impreso enMéxico

Printed in Mexico

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Dedicatorias

A Dios; a mis adorables padres, Pola y Roberto; a mi familia:
Elisa, Pola, Is, Erick, Roberto, Alexis, Fer, Andrés; a mis amigos, Carlos, José Luis y Raúl;
a mis patologías y a mis colaboradores de la Universidad de Celaya
Roberto Hernández Sampieri

A mis hijos, Íñigo y AlonsoCarlos Fernández Collado

A mis alumnos
Pilar Baptista Lucio

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Contenido

Agradecimientos xxi
Prólogo xxii
Agradecimientos especiales xxix
Estructura pedagógica xxxviii
PARTE 1
Los enfoques cuantitativo y cualitativo en lainvestigación científica

1

CAPÍTULO 1
Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo, sus similitudes y diferencias
¿Cómo se define la investigación? 4
¿Qué enfoques se han presentado en la investigación? 4
¿Qué características posee el enfoque cuantitativo de investigación? 4
¿Qué características posee el enfoque cualitativo de investigación? 7
¿Cuáles son las diferencias entre los enfoquescuantitativo y cualitativo? 10
¿Cuál de los dos enfoques es el mejor? 16
Resumen 20
Conceptos básicos 21
Ejercicios 21
Los investigadores opinan 21

2

CAPÍTULO 2
Nacimiento de un proyecto de investigación cuantitativa,
cualitativa o mixta: la idea 24
¿Cómo se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativas o mixtas? 26
Fuentes de ideas para una investigación 26
¿Cómo surgen las ideas de...