Metodologia de la Investigacion

CARACTERÍSTICAS DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO

CRITICO:
A MAYOR CALIDAD DE SERVICIO Y DE LOS PRODUCTOS QUE BRINDAN LAS EMPRESAS EXITOSAS (COMO WONG), MAYOR PROBABILIDAD DE LOS CONSUMIDORES EN FRECUENTAR, PERMANECER Y ADQUIRIR PRODUCTOS EN ESTAS ORGANIZACIONES.
DEMOSTRAMOS CON REGISTROS DE VISITAS SEMANAL MENSUAL QUE TIENEN LOS CONSUMIDORES DE FRECUENTAR, PERMANECER Y ADQUIRIR LOS PRODUCTOS DEWONG.
• El conocimiento científico es crítico porque trata de distinguir lo verdadero de lo falso. Se distingue por justificar sus conocimientos, por dar pruebas de su verdad, por eso es fundamentado, porque demuestra que es cierto.
FUNDAMENTADO
SE OBSERVA, REGISTRA, MIDE, RECOGIENDO DATOS DE LOS CONSUMIDORES DETALLADAMENTE, PARA LO CUAL ELABORA UN DETERMINADO PLAN.
• Se fundamenta a través delos métodos de investigación y prueba, el investigador sigue procedimientos, desarrolla su tarea basándose en un plan previo. La investigación científica no es errática sino planeada.

VERIFICACIÓN
SE MIDE SI SE CUMPLEN LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD TANTO POR LA ORGANIZACIÓN, LOS COLABORADORES Y DE LOS PRODUCTOS, SE CONTRASTA CON LA OPINIÓN DE LOS CLIENTES.
• Su verificación es posible mediantela aprobación del examen de la experiencia. Las técnicas de la verificación evolucionan en el transcurso del tiempo.
SISTEMÁTICO
EXISTE UNA INFORMACIÓN COHERENTE, JERARQUIZADA ACERCA DE LA CALIDAD DE SERVICIO Y DE LOS PRODUCTOS QUE SE RECONOCEN EN LAS ORGANIZACIONES CON ÉXITO, LOS CONOCIMIENTOS QUE SE DERIVAN DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA SE INCORPORAN A LOS YA EXISTENTES, DE MANERACOMPLEMENTARIA Y SIN DISTORSIONARSE
• Es sistemático porque es una unidad ordenada, lo nuevos conocimientos se integran al sistema, relacionándose con los que ya existían. Es ordenado porque no es un agregado de informaciones aisladas, sino un sistema de ideas conectadas entre sí.
UNIFICADO
EL CONOCIMIENTO DERIVADO NO CORRESPONDE A LA SINGULARIDAD SINO A TODOS LOS OBJETOS QUE COMPARTEN CARACTERÍSTICASSIMILARES Y QUE PERMANECEN ASÍ EN EL TIEMPO.
• Es un saber unificado porque no busca un conocimiento de lo singular y concreto, sino el conocimiento de lo general y abstracto, o sea de lo que las cosas tienen de idéntico y de permanente.

UNIVERSAL
EL CONOCIMIENTO ES VALIDO PARA CUALQUIER ORGANIZACIÓN SIMILAR SIN IMPORTAR EL PAÍS Y LA CULTURA EN LA QUE LA EMPRESA ESTE OPERANDO.
• Es universalporque es válido para todas las personas sin reconocer fronteras ni determinaciones de ningún tipo, no varía con las diferentes culturas.

OBJETIVO
EL CONOCIMIENTO ES VALIDO PARA TODOS POR LA RIGUROSIDAD DE LOS MÉTODOS QUE EMPLEA LA CIENCIA.
• Es objetivo porque es válido para todos los individuos y no solamente para uno determinado. Es de valor general y no de valor singular o individual.Pretende conocer la realidad tal como es, la garantía de esta objetividad son sus técnicas y sus métodos de investigación y prueba.
COMUNICABLE
EL CONOCIMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN POSEE SU PROPIO LENGUAJE CIENTÍFICO NO REDUNDANTE, COMPRENSIBLE Y DE MANEJO CASI EXCLUSIVO DE LOS SUJETOS QUE LO COMPARTEN, AUNQUE ES ALCANZABLE A CUALQUIER PERSONA QUE SE ESFUERCE POR ESTAR APTA PARA RECIBIRLO YMANEJARLO, EN AMBOS CASOS PARA LOGRAR COMPROBAR LA VALIDEZ DE LAS TEORÍAS QUE LO EXPLICAN.
• Es comunicable mediante el lenguaje científico, que es preciso e unívoco, comprensible para cualquier sujeto capacitado, quien podrá obtener los elementos necesarios para comprobar la validez de las teorías en sus aspectos lógicos y verificables.
RACIONAL
INTERVIENE EL PENSAMIENTO, LA INTELIGENCIA Y LA RAZÓN ENEL CONOCIMIENTO DE LAS COSAS, PARA ESTABLECER HIPÓTESIS, COMPROBARLAS Y REFUTARLAS.
• Es racional porque la ciencia conoce las cosas mediante el uso de la inteligencia, de la razón.

PROVISORIO
LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA ES PERMANENTE, EL CONOCIMIENTO ES DINAMICO, SURGEN NUEVOS, COLOCANDO EN CRISIS EL CONOCIMIENTO EXISTENTE.
• El conocimiento científico es provisorio porque la tarea de la...