metodologia de la investigacion

La Teoría de la Organización 

Una buena teoría es muy útil y práctica. La definimos como una serie de conceptos y principios que describen y explican el fenómeno de las organizaciones. Por ello, han de ser aplicables a cualquier situación y momento. 

Se desarrollan de dos formas: 

1. Mediante la experiencia: observando los fenómenos, reflexionando sobre ellos, y construyendo un marco. 2. Mediante la investigación: se analizan, planteando una serie de hipótesis, contándolas y mejorándolas.
Nos ofrece unos puntos de referencia que nos ayudan a entender el fenómeno de las organizaciones y además, nos de unas pautas para ayudarnos en la dirección de organizaciones. Sin embargo, hay muy pocas personas que dirigen organizaciones y que no conocen la teoría de la organización. Utilidad de la Teoría 

La Teoría sirve para describir (conocer el fenómeno), comprender (entender cómo funciona la organización), predecir (advertir el comportamiento futuro de la organización, y las reacciones a seguir) y controlar (regular los procesos que se den en la organización). 

En cuanto a los niveles organizativos de la empresa: la alta dirección decide que el objetivo de la empresaserá ser líder en el mercado; los directivos medios fijarán objetivos concretos necesarios para esto, a través de sus distintos departamentos: el de marketing decidirá, p.e., potenciar la venta allí donde menos fuerza tiene la empresa,...Si cada departamento consigue el objetivo concreto, se alcanza el genérico, los técnicos llevan esto a cabo. 

1.2. Las metas organizacionales 

Las metas delDesarrollo Organizacional pueden resumirse, de manera no exhaustiva, en los siguientes grandes apartados: 

• Crear en toda la organización una “cultura abierta”, orientada a la solución de problemas. 
• Complementar la autoridad que comporta el papel o estatus, con la autoridad que proporciona el conocimiento y la competencia. 
• Situar las responsabilidades de toma de decisiones y soluciónde problemas lo más cerca posible de las fuentes de información. 
• Crear confianza entre personas y grupos de toda la organización. 
• Hacer que la competencia sea mas pertinente para las metas del trabajo y llevar al máximo los esfuerzos cooperativos. 
• Propiciar la elaboración de un sistema de recompensas en el que se reconozca, tanto el logro de las metas de la organización, como eldesarrollo de las personas. 
• Intensificar en las personas el sentimiento de que ellas son los dueños de los objetivos de la organización. 
• Aumentar el auto-control y la auto-dirección de las personas que forman parte de la organización. 

1.3. La estructura organizacional: complejidad y formalización 

En toda actividad organizada se plantea una división del trabajo y una coordinación de esastareas para llegar al trabajo final. Todo esto nos lleva a distribuir, asignar y coordinar las tareas dentro de la organización. Existen tres formas distintas de entender la estructura de la organización: 

• El conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en áreas distintas, consiguiendo luego la coordinación de las mismas. (Mintzberg) 
• Patrón establecido de las relaciones entrelos componentes de la organización. (Kast y Rosenzweig) 
• Complejo diseño de comunicaciones y demás relaciones existentes dentro de un grupo de seres humanos. (Simon) 

Estas tres formas de entender la estructura de la organización son muy parecidas, ayudan a las personas a entender la organización y a situarse en ella por medio de las relaciones entre individuos. Según Cuervo los elementosque componen la estructura de la organización son tres: 

• Individuos: desempeñan la actividad y tienen una serie de objetivos a cumplir. 
• Grupos: conjunto de personas unidas por vínculos de amistad, trabajo, etc. que tienen unos intereses. 
• Estructura formal. distinguimos entre formal (la voluntad de la dirección, la que ellos disponen) e informal (grupos, relaciones socio-afectivas,...