Metodologia de la investigacion
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METODOLOGÍA
de la investigación
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METODOLOGÍA
de la investigación
Quinta edición
Dr. Roberto Hernández Sampieri
Director del Centro de Investigación y del Doctorado en Administración de la
Universidad de Celaya
Profesor-investigador del Instituto Politécnico Nacional
Director del Centro deInvestigación en Métodos Mixtos de la Asociación
Iberoamericana de la Comunicación
Dr. Carlos Fernández Collado
Profesor-investigador del Instituto Politécnico Nacional
Presidente de la Asociación Iberoamericana de la Comunicación
Director del Máster Universitario en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologías
de la Universidad de Oviedo
Dra. María del Pilar Baptista Lucio
Directora delCentro Anáhuac de Investigación,
Servicios Educativos y Posgrado de la Facultad de Educación
Universidad Anáhuac
MÉXICO • BOGOTÁ • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALA
MADRID • NUEVA YORK • SAN JUAN • SANTIAGO • SÃO PAULO
AUCKLAND • LONDRES • MILÁN • MONTREAL • NUEVA DELHI
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Director Higher Education: MiguelÁngel Toledo Castellanos
Editor sponsor: Jesús Mares Chacón
Coordinadora editorial: Marcela I. Rocha Martínez
Supervisor de producción: Zeferino García García
Diseño de portada: Orquídea Anai López García
Ilustrador: Edwin Guzmán
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Quinta edición
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por cualquier medio, sin la autorización escrita deleditor.
DERECHOS RESERVADOS © 2010, 2006, 2003, 1998, 1991 respecto a la quinta edición por:
McGRAW-HILL / INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
A Subsidiary of The McGraw-Hill Companies, Inc.
Prolongación Paseo de la Reforma 1015, Torre A,
Piso 17, Colonia Desarrollo Santa Fe,
Delegación Álvaro Obregón,
C.P. 01376, México D.F.
Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana,Reg. Núm. 736
ISBN: 978-607-15-0291-9
(ISBN edición anterior: 978-970-10-5753-7)
1234567890
109876543210
Impreso en México
Printed in Mexico
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Dedicatorias
A Dios; a mis adorables padres, Pola y Roberto; a mi familia:
Elisa, Pola, Is, Erick, Roberto, Alexis, Fer, Andrés; a mis amigos, Carlos, José Luis y Raúl;
a mis patologías y a mis colaboradores dela Universidad de Celaya
Roberto Hernández Sampieri
A mis hijos, Íñigo y Alonso
Carlos Fernández Collado
A mis alumnos
Pilar Baptista Lucio
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Contenido
Agradecimientos xxi
Prólogo xxii
Agradecimientos especiales xxix
Estructura pedagógica xxxviii
PARTE 1
Los enfoques cuantitativo y cualitativo en la investigación científica
1CAPÍTULO 1
Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo, sus similitudes y diferencias
¿Cómo se define la investigación? 4
¿Qué enfoques se han presentado en la investigación? 4
¿Qué características posee el enfoque cuantitativo de investigación? 4
¿Qué características posee el enfoque cualitativo de investigación? 7
¿Cuáles son las diferencias entre los enfoques cuantitativo ycualitativo? 10
¿Cuál de los dos enfoques es el mejor? 16
Resumen 20
Conceptos básicos 21
Ejercicios 21
Los investigadores opinan 21
2
CAPÍTULO 2
Nacimiento de un proyecto de investigación cuantitativa,
cualitativa o mixta: la idea 24
¿Cómo se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativas o mixtas? 26
Fuentes de ideas para una investigación 26
¿Cómo surgen las ideas deinvestigación? 26
Vaguedad de las ideas iniciales 27
Necesidad de conocer los antecedentes 28
Investigación previa de los temas 29
Criterios para generar ideas 29
Resumen 30
Conceptos básicos 30
Ejercicios 30
Ejemplos desarrollados 30
Los investigadores opinan 31
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vii
viii
Contenido
PARTE 2
El proceso de la investigación cuantitativa
33
CAPÍTULO 3...
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