Metodologia De Seleccion De Erp
Páginas: 12 (2959 palabras)
Publicado: 12 de julio de 2011
Metodología para la Selección de Sistema ERP
Methodology for Selecting ERP System
Victor Hugo Oré Mustto
RESUMEN
La implementación de Sistemas Integrados de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), forman parte de las tomas de decisiones críticas en el área de tecnología de la información. Los factores críticos para la selección de ERP aspectos Económicos, Administrativos,Tecnológicos, Comerciales, Facilidad de Uso, Éxito de adopción y Éxito de Implantación. La investigación da solución y el conocimiento sobre lo que se debe tomar en cuenta, para la implantación de un Sistema ERP.
Palabras Clave: ERP, Factores de Éxito, Metodología de Selección, Sistemas Integrados.
ABSTRACT
Implementing Integrated Systems Enterprise Resource Planning (ERP), part of taking thecritical decisions in the area of information technology. Critical factors for the selection of ERP economic, administrative, technological, commercial, ease of use, successful adoption and Implementation Success. Research and knowledge provides a solution on what should be taken into account for the implementation of an ERP system.
Keywords: ERP Success Factors, Methodology Selection, IntegratedSystems.
1. Introducción
La investigación da solución sobre lo que se debe tomar en cuenta, para la implantación de un Sistema ERP. Muchas organizaciones fracasan por falta de conocimiento y por asumir que implantar ERP es algo sencillo y cuando se dan cuenta que todo va mal, ya la empresa está perdiendo hasta millones de dólares, por no considerar una metodología. La implementación deSistemas Integrados de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), forman parte de las tomas de decisiones críticas en el área de tecnología de la información. Los factores críticos para la selección de ERP aspectos Económicos, Administrativos, Tecnológicos, Comerciales, Facilidad de Uso, Éxito de adopción y Éxito de Implantación. El propósito de la investigación es dar el conocimiento necesariopara la selección de un Sistema ERP, el cual se adecue a la organización y pueda generar los beneficios que se esperan.
2. Antecedentes del Problema
Sanz (2010) expreso en su investigación que las pequeñas y medianas empresas tienen un problema en la comunicación interna de sus áreas de negocio, lo cual genera gestiones equivocadas al momento de tomar decisiones. Actualmente hay un gran númerode empresas que dirigen de forma dinámica sus recursos mediante un ERP, por consecuencia la implementación de un sistema ERP es necesaria, para eso se debe hacer un estudio adecuado donde tendremos en cuenta las expectativas del cliente, una visión global de lo que espera del sistema y características generales como costo o tiempo de implementación.
Por otro lado Keil y Tiwana (2006) explicaronque las organizaciones optan por la compra de sistemas envasados, sin tener en cuenta la evaluación de las necesidades que este pueda cubrir. Así mismo dieron a entender que un sistema ERP debe administrar el triple equilibrio entre costo, calidad y funcionalidad.
Maldonado, Wareham, Lorenzo, y Lorenzo (2010) hacen referencia a Gargeya y Brady (2005) que en su investigación realizada dan unaaproximación a la tasa de fracasos y sostienen que el 70% de estos proyectos fallan en ser completamente implementados, aún después de 3 años invertidos. Ante tales resultados contradictorios, son múltiples las inquietudes que experimentan las empresas cuando evalúan la incursión de este tipo de tecnología en sus procesos de negocio.
Andrade, Rojas y Lorenzo (2007) explicaron:
El proceso deimplantación de un sistema ERP constituye una gran experiencia de transformación para cualquier empresa. Las historias de éxito y fracaso son variadas, y los resultados finales también. En este sentido, y a pesar de la diversidad de situaciones, es común encontrar escenas de cierto grado de caos organizativo en los momentos iniciales de la post implantación.
Guido, Lelio, y Pierluigi (2007)...
Methodology for Selecting ERP System
Victor Hugo Oré Mustto
RESUMEN
La implementación de Sistemas Integrados de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), forman parte de las tomas de decisiones críticas en el área de tecnología de la información. Los factores críticos para la selección de ERP aspectos Económicos, Administrativos,Tecnológicos, Comerciales, Facilidad de Uso, Éxito de adopción y Éxito de Implantación. La investigación da solución y el conocimiento sobre lo que se debe tomar en cuenta, para la implantación de un Sistema ERP.
Palabras Clave: ERP, Factores de Éxito, Metodología de Selección, Sistemas Integrados.
ABSTRACT
Implementing Integrated Systems Enterprise Resource Planning (ERP), part of taking thecritical decisions in the area of information technology. Critical factors for the selection of ERP economic, administrative, technological, commercial, ease of use, successful adoption and Implementation Success. Research and knowledge provides a solution on what should be taken into account for the implementation of an ERP system.
Keywords: ERP Success Factors, Methodology Selection, IntegratedSystems.
1. Introducción
La investigación da solución sobre lo que se debe tomar en cuenta, para la implantación de un Sistema ERP. Muchas organizaciones fracasan por falta de conocimiento y por asumir que implantar ERP es algo sencillo y cuando se dan cuenta que todo va mal, ya la empresa está perdiendo hasta millones de dólares, por no considerar una metodología. La implementación deSistemas Integrados de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), forman parte de las tomas de decisiones críticas en el área de tecnología de la información. Los factores críticos para la selección de ERP aspectos Económicos, Administrativos, Tecnológicos, Comerciales, Facilidad de Uso, Éxito de adopción y Éxito de Implantación. El propósito de la investigación es dar el conocimiento necesariopara la selección de un Sistema ERP, el cual se adecue a la organización y pueda generar los beneficios que se esperan.
2. Antecedentes del Problema
Sanz (2010) expreso en su investigación que las pequeñas y medianas empresas tienen un problema en la comunicación interna de sus áreas de negocio, lo cual genera gestiones equivocadas al momento de tomar decisiones. Actualmente hay un gran númerode empresas que dirigen de forma dinámica sus recursos mediante un ERP, por consecuencia la implementación de un sistema ERP es necesaria, para eso se debe hacer un estudio adecuado donde tendremos en cuenta las expectativas del cliente, una visión global de lo que espera del sistema y características generales como costo o tiempo de implementación.
Por otro lado Keil y Tiwana (2006) explicaronque las organizaciones optan por la compra de sistemas envasados, sin tener en cuenta la evaluación de las necesidades que este pueda cubrir. Así mismo dieron a entender que un sistema ERP debe administrar el triple equilibrio entre costo, calidad y funcionalidad.
Maldonado, Wareham, Lorenzo, y Lorenzo (2010) hacen referencia a Gargeya y Brady (2005) que en su investigación realizada dan unaaproximación a la tasa de fracasos y sostienen que el 70% de estos proyectos fallan en ser completamente implementados, aún después de 3 años invertidos. Ante tales resultados contradictorios, son múltiples las inquietudes que experimentan las empresas cuando evalúan la incursión de este tipo de tecnología en sus procesos de negocio.
Andrade, Rojas y Lorenzo (2007) explicaron:
El proceso deimplantación de un sistema ERP constituye una gran experiencia de transformación para cualquier empresa. Las historias de éxito y fracaso son variadas, y los resultados finales también. En este sentido, y a pesar de la diversidad de situaciones, es común encontrar escenas de cierto grado de caos organizativo en los momentos iniciales de la post implantación.
Guido, Lelio, y Pierluigi (2007)...
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