Metodologia de Wilson y Cruz de Malta

Cruz de Malta:
Es una técnica para apoyar el análisis y rediseño de Sistemas de Información, desarrollada en1980 por Brian Wilson de la Universidad de Lancaster a partir de un proyecto para la British Airways. Recibe su nombre por el parecido en la forma de la condecoración de la antigua orden de la Cruz de Malta.
Por su estructura y funcionamiento, permite adquirir una visión integral de losprocesos de información y su relación con las funciones del sistema; de tal manera que permite plantear los cambios necesarios para el manejo efectivo de la información.

En conclusión, tenemos una Cruz de Malta que presenta cuatro cuadrantes; dos alas (izquierda y derecha) que registran todas las categorías que se emplean en la organización, ya sea de entrada o salida; y dos columnas: superior einferior. En la primera se registran las actividades del modelo de tarea primaria confirmado y validado. En la columna inferior se registran los procedimientos de procesamiento de información ya existentes en la organización.
Sin embargo, hay que acotar que cuando una organización apenas está iniciando sus actividades, es de suponer que no tendrá procedimientos que procesan información, y que,por tanto, los cuadrantes suroeste y sureste estarán en blanco.
Fase 1:
Construcción del modelo conceptual del sistema
Identificar el conjunto necesario de actividades (A)
Definir las categorías de información (CI) para cada actividad
Identificar los responsables de cada actividad
Definir el conjunto de procedimientos para el procesamiento de la información (PPI)
La x en la matriz SOindica que los datos pertenecientes a la categoría de información CI1 son usados por PPI2 para producir una salida procesada en la categoría de información CI2, en la matriz SE.
La x en la matriz NE muestra que la información CI1 es producida por la actividad A1, y el responsable de esta actividad, tiene la capacidad de vigilar y actualizar la información de la categoría y así proveer datosoportunamente como entrada de PPI2.
El significado de las dos x en la matriz NO muestra que CI2 es una entrada esencial para A2 y A3. Los responsables de estas actividades deben tener acceso a las salidas de PPI2.
Las matrices NO y NE representan una imagen completa de las actividades y de los flujos de información de actividad a actividad considerada relevante.
Las matrices SO y SE representan losproceso de información existentes y los flujos de información de rol a rol de los responsables de las actividades; ilustrando sus alcances y sus interacciones. Para el caso particular que el sistema no cuente con algún procesamiento de información, estas matrices estarán en blanco, teniéndose la oportunidad de diseñar todos los PPI.
Si las matrices NO y NE son la imagen de espejo de las matrices SO ySE, entonces la red de procesamiento de datos es exactamente igual que la requerida por el modelo conceptual de actividades primarias.





Fase 2:
¿La existencia de un PPI proporcionando información de entrada a una actividad, indica una duplicidad en el procesamiento de datos?
¿Pudiera ser más eficiente el procesamiento utilizando datos ya procesados por algún PPI que emplear datos enbruto?
¿Los PPI existentes y sus salidas cumplen con la necesidad total de información de cada actividad?
¿Son consistentes los formatos de salida de los PPI que soportan una misma actividad y hay formatos más útiles para los propósitos de esa actividad?
¿Qué otras actividades requieren de los datos provistos por el PPI y que no fueron considerados en el diseño?
La matriz NO indica los datosque son necesarios para realizar las actividades primarias y señala quiénes, de los que realizan las actividades, necesitan tener acceso a qué PPI.
Los datos que son producidos por las actividades primarias se muestran en la matriz NE. En esta matriz se define aquellas actividades que tienen la responsabilidad de monitorear y almacenar el contenido de los datos, por lo que el personal que realiza...