Metodologia del desarrollo pasltitec

CONTENIDO 1
ESTABLECIMIENTO DEL SOLUTION CENTER 1
I. RESUMEN EJECUTIVO 4
II. ANTECEDENTES 5
III. OBJETIVO 6
IV. BENEFICIOS 7
V. ALCANCE 8
VI. ALCANCE 10
VII. ESTRATEGIA 18
VIII. ENTREGABLES 19
IX. CALENDARIO DE TRABAJO 21
X. ESQUEMA DE INVERSIÓN 21
XI. CONSIDERACIONES 21
XII. EXPERIENCIA 22
XIII. VIGENCIA 35
XIV. AUTORIZACIÓN DE LA PROPUESTA 35
ANEXO A. SISTEMA DE CALIDAD 36ANEXO B. DEFINICIÓN DEL SERVICIO 43
ANEXO C. ACUERDO DE NIVELES DE SERVICIO 45
ANEXO D. INFRAESTRUCTURA Y CAPACIDAD 50
ANEXO E. NIVELES DE SERVICIO Y CALIDAD 57
ANEXO F. PRINCIPALES CLIENTES 59



I. RESUMEN EJECUTIVO

El presente documento tiene el objetivo de presentar la propuesta de trabajo para establecer un Solution Center en Praxis Querétaro, el cual en su primera fase contempla elDesarrollo de Aplicaciones.

A lo largo del documento se detallan los aspectos que se consideraran en la implementación del Solution Center, los cuales están basados en el proyecto presentado a Secretaria de Economía.

Se calcula un total de 189 productos documentales. El equipo de trabajo estará integrado por: 1 Solution Center Manager, 1 PMP Certificado o en Proceso de Certificación, 1 JAVAArchitect, 1 .NET Architect, 1 Software Quality Assurance Engineer y 1 Software Configuration Manager quienes realizarán las actividades involucradas durante 5 meses calendario, en diferentes momentos del proyecto. Siendo un total de 2,371.41 hrs.

El costo total de la provisión del servicio es de $803,448.28 (Ochocientos tres mil cuatrocientos cuarenta y ocho pesos 28/100 M.N.) más IVA.Atentamente:

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II. ANTECEDENTES

 Situación Actual y Retos Del Negocio

, empresa mexicana dentro de la industria de Tecnologías de Información basada en un fuerte proceso de institucionalización y calidad, así como una planeación cuidadosa y metódica, además de Proporcionar asistencia técnica y de consultoría relacionada con el desarrollo, implantación ymantenimiento de sistemas, computación, equipo electrónico, así como de todo manejo, almacenamiento, y uso de la información ofrece servicios de Diseño, desarrollo, modificación e implementación de sistemas computacionales.

Como uno de los objetivos principales de la empresa, esta el ofrecer Soluciones de Negocio competitivas con altos estándares de calidad, esto conjugando la aplicación de lasmejores prácticas que demanda el mercado global. Los ámbitos de negocio implícitos en la cobertura de están el sector financiero, Telecomunicaciones, sector Gobierno e iniciativa privada, así como el sector aeronáutico y de logística.

en la búsqueda de cumplir con sus objetivos ha llevado a cabo proyectos de aplicación financiera en ISBAN México, empresa del Grupo Financiero Santander, llevando ala práctica los servicios Fábrica de Software, Proyectos llave en mano y de Administración de proyectos. En Grupo Frisa LACERTUS TI ha desarrollado proyectos de staffing en el ámbito de software aplicado al negocio de bienes raíces y la construcción. En el ámbito Farmacéutico, LACERTUS TI lleva a cabo proyectos de pago de bonificaciones en el esquema de proyecto cerrado aplicando las mejoresprácticas de Administración de proyectos, bajo este mismo esquema se han llevado a cabo proyectos de desarrollo para automatizar el monitoreo de calidad de servicios en los .diferentes hoteles de Grupo Posadas.

 Problemática actual

comprometidos con la calidad ha decidido operar bajo el modelo CMMI, aplicando los ciclos de mejora que nos permitan, en un corto plazo, generar las mejoras einnovaciones necesarias para aplicar a un nivel CMMI 3 que nos permita posicionarnos como parte de las empresas líderes en calidad y servicio tanto regional, nacional e internacionalmente.

Actualmente se han identificado los siguientes problemas en los proyectos en los que se han desarrollado productos de software:

» La mayor cantidad de los defectos, se identifican durante las pruebas de...