metodologia dmaic

METODOLOGIA DMAIC
El proceso de cambio inicia con un “cambio radical de…. Actitud”. La dirección debe estar consciente de que la mejora continua ya no es suficiente para alcanzar los objetivosestratégicos, financieros y operativos.
Los proyectos son seleccionados en función de los beneficios. La empresa seis sigma aporta una metodología de mejora basado en un esquema denominado DMAIC:definir los problemas y situaciones a mejorar, medir para obtener la información y datos, analizar la información recogida, incorporar y aprender mejoras en los procesos y finalmente, controlar o rediseñarlos procesos existentes. Las claves de DMAIC se encuentran en:
Medir el problema: siempre es necesario tener una clara noción de los defectos que se están produciendo, tanto en cantidad como encoste.
Enfocarse al cliente: sus necesidades y requerimientos son fundamentales.
Verificar la causa raíz: es necesario llegar a la causa fundamental de los problemas.
Romper los malos hábitos: uncambio verdadero requiriere soluciones creativas.
Gestionar los riesgos: la prueba y el perfeccionamiento de las soluciones son una parte fundamental de seis sigmas.
Medir los resultados: el seguimientode cualquier solución significa verificar su impacto.
Sostener el cambio: la clave final es que el cambio perdure.
La metodología DMAIC hace mucho énfasis en el proceso de medición, análisis ymejora y no está planteado como un proceso de mejora continua, pues los proyectos de seis sigma deben tener una duración limitada de tiempo.
Antes de que el equipo seis sigma aborde el ciclo de mejora,han de desarrollarse una serie de actividades necesarias para el éxito del proyecto: (1) identificación y selección del proyecto, (2) constitución del equipo, (3) definición del proyecto, (4) formaciónde los miembros del equipo, (5) ejecución del procesos de DMAIC, (6) extensión de la solución.
La metodología DMAIC 6 Sigma  permite optimizar los procesos reduciendo la variación y centrándolos...