Metodologia Gemba Kaizen

METODOLOGIA GEMBA KAIZEN
Gemba significa = lugar, espacio físico que es tangible
Kaizen significa = mejorar, producir una mejora evidente notoria y evaluable en el lugar de trabajo.
Gemba pronunciada como “guemba”es una expresión japonesa construida a partir de los términos lugar de trabajo y mejorar. Se refiere al lugar donde se agrega valor a las actividades realizadas dentro de unaempresa, el sitio donde tiene lugar la acción real.
El gemba kaizen es una herramienta de mejora continua orientada a la obtención de resultados a corto plazo. Se basa en la palabra japonés “muda” que significa despilfarro es decir pone de manifiesto la eliminación de cualquier actividad que no agregue valor a la organización. La eliminación del muda o despilfarro es la forma mas eficaz en materia decostos para mejorar la productividad. El kaizen se encarga de ello la eliminación del muda en el gemba, en lugar de incrementar la inversión con la esperanza de agregar valor.
Logrado Mediante un equipo de colaboradores formado por personal del departamento afectado con la problemática.
El gemba no solo es aplicado a las personas también es valido para otros recursos como maquinas, materiales yotros.
Los ejecutivos de los diferentes niveles jerarquicos toman mejores desiciones y conclusiones observando personalmente lo que esta pasando en determinada area especifica, tener contacto directo con sus clientes y colaboradores invirtiendo el tiempo necesario para ello. Por lo que no solo cuenta poner en practica el sentido común, también es primordial generar un nuevo papel a la altagerencia para imponer y fijar de manera continua y sistematica metas superiores.

Cualquier empresa en particular realiza tres principales actividades relacionadas con el objetivo de obtener utilidades las cuales son: desa

Todas las empresas practican tres actividades principales directamente relacionadas con la obtención de utilidades: desarrollo, producción y venta. En este sentido el gemba esaplicable a las actividades mencionadas En un contexto más restringido, gemba significa el lugar donde se forman los productos o servicios. En una empresa de servicios, gemba es donde los clientes entran en contacto con los servicios ofrecidos. Así por ejemplo en el caso de los hoteles el gemba está en todas partes: en el lobby, el comedor, los cuartos de huéspedes, la recepción, los mostradorespara registrarse y el puesto del conserje. En los bancos serían los cajeros, al igual que los funcionarios de préstamos que reciben a los solicitantes.

GEMBA Y GERENCIA

En el gemba, el valor de satisfacer al cliente se agrega al producto o servicio que permite a la compañía sobresalir y prosperar.









En el primer punto de vista el gemba se coloca en la parte superior de laorganización, los estratos gerenciales regulares suministran el respaldo necesario al lugar de trabajo.
Por tal razón, gemba debe ser el lugar de todos los mejoramientos y la fuente de toda información. Por tanto, la gerencia debe mantener un estrecho contacto con las realidades del gemba, con el fin de solucionar cualquier problema que salga de allí- en otras palabras, cualquier asistencia que lagerencia suministre debe surgir de las necesidades especificas del lugar de trabajo.

Mantener el gemba en la estructura gerencial superior requiere empleados comprometidos. Los trabajadores deben de estar inspirados para desempeñar sus funciones, sentirse orgullosos de sus empleos y apreciar el aporte que hacen a su empresa y a su sociedad. Infundir un sentido de misión y orgullo hace parteintegral de la responsabilidad de la gerencia gemba.

Este punto de vista difiere fuertemente con el siguiente, en este la gerencia permanece en la parte superior de la organización, toma la iniciativa en el establecimiento de políticas, objetivos y prioridades y en la asignación de recursos. En este modelo la gerencia debe ejercer liderazgo y determinar que es lo que necesitan con el fin de...