METODOLOGIA PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE UN S

METODOLOGIA PARA
LA IMPLEMENTACIÒN
DE UN S.G.C
SEGURIDAD FENIX

QUE ES UN SISTEMA
DE GESTION DE CALIDAD
Un Sistema
de
Gestión
de
Calidad es una herramienta que le
permite a cualquier organizaciónplanear, ejecutar y controlar las
actividades
necesarias
para
el
desarrollo de la misión, a través de la
prestación de servicios con altos
estándares de calidad, los cuales son
medidos a través deindicadores de
Gestión.

BENEFICIOS QUE TRAE LA IMPLEMENTACIÒN
DE UN S.G.C
 Mejoramiento de la imagen empresarial, demostrando que la
satisfacción del cliente es la principal preocupación de la
empresa. Refuerzo de la confianza entre los actuales y potenciales
clientes, de acuerdo a la capacidad que tiene la empresa para
suministrar en forma consistente los productos y/o servicios
acordados.
Apertura de nuevos mercados, en virtud de alcanzar las
características requeridas por grandes clientes, que establecen
como requisito en muchas ocasiones poseer un sistema de
gestión de la calidad segúnnormas ISO 9000 implantado y
certificado.
 Mejoramiento de la posición competitiva, expresado en aumento
de ingresos y de participación de mercado.
 Aumento de la fidelidad de clientes, a través de lareiteración de
negocios y referencia o recomendación de la empresa.
 Mejoramiento del nivel de vida de los trabajadores al poder
mejorar sus ingresos y el ambiente laboral.

METODOLOGIA PARA LAIMPLEMENTACIÒN
DE UN S.G.C (PASOS BASICOS)
 Compromiso de la Dirección : Voluntad y actitud
de implementar un S.G.C.
 Identificar las expectativas de los clientes: Que
quieren o que esperan de míempresa los
clientes.
 Conocimiento de las normas ISO, SGC,
Organismos Certificadores de calidad etc.
 Nombramiento persona responsable o
encargado del manejo del Sistema.
 Desarrollo de DiagnosticoInicial de como esta
Seguridad Fénix en Calidad.

METODOLOGIA PARA LA IMPLEMENTACIÒN
DE UN S.G.C (PASOS BASICOS)
 Verificación de los Procesos de Realización del
Producto- Verificar que procesos de...