METODOLOGIA E LA INVESTIGACION

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LAS FUERZAS ARMADAS
UNEFA- NUCLEO APURE






MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DEPARTAMENTO DE LA OFICINA DE INFORMATICA DE LA CONTRALORÍA GENERAL DEL ESTADO APURE. 2012



PROFESORA: PARTICIPANTES:
EDNA LOAYZA GARCÍA MARÍA C.I:GOITÍA DANIELA C.I:21.293.372
MONTAÑO ABELINO C:I:8.561.707
07-ICV-D01




SAN FERNANDO DE APURE, OCTUBRE DE 2013
CAPITULO I
EL PROBLEMA
El Planteamiento del Problema

En este mundo actual, lleno de constante e inesperados cambios tecnológicos, sociales y culturales, el ser humano, como ente social que es, vive un intenso proceso de modernización. Estoselementos transformadores influyen en la convivencia, relaciones interpersonales y la participación integral en las actividades grupales y también en el clima organizacional de una empresa pública o privada. Es por eso que se infiere la importancia que tiene para organizaciones la interacción entre las personas para satisfacer sus necesidades básicas, entre ellos: Actualización, ambiente de trabajo,salario, beneficios entre otros. Al respecto Jones (1998), destaca que toda “organización debe tener sentido de propósito, reconocimiento, compartir valores, oportunidades de aprendizajes y crecimiento.” (p.62). Esto para fortalecer los procesos administrativos y el recurso humano que permitas incrementar la eficiencia y efectividad en la organización.
Lo anterior expuesto, sirve para confirmar laincertidumbre en la actividad laboral, origina incapacidad en la forma de girar instrucciones, el trabajo no coordina, la cooperación se imposibilita porque las personas no logran comunicar sus necesidades y sentimientos a quienes lo rodean.
Según Chester (2005), señala que sólo algunas de las actividades de una persona son pertinentes para el logro de un objetivo, estas también se puedenrealizar de acuerdo al medio ambiente de la organización, donde predomine la comunicación entre los superiores y subalternos. Así mismo, una persona no puede pertenecer a diferentes organizaciones, pues solamente en una de ellas sus acciones son coherentes y pertinentes.
Cabe destacar, que los trabajadores a través de los incentivos, ya sean monetarios o no, ejecutan sus labores con mayor destreza yhabilidades, en muchos casos en busca de una promoción que los satisfaga personalmente, las relaciones interpersonales tienen influencia en dicha satisfacción.
Del planteamiento presentado, se infiere que el clima se refiere al ambiente de trabajo propio de la organización. Dicho ambiente ejerce influencia directa en la conducta y el comportamiento de sus miembros. En tal sentido, se puedemanifestar que el clima organizacional es el reflejo de la cultura más profunda de la organización.
Un clima organizacional estable, es una inversión a largo plazo, que el personal de la Oficina de Informática de la Contraloría General del Estado Apure debe comprender, el medio forma parte del activo de la empresa y como tal deben valorarlo y prestarle la debida atención. Una organización con unadisciplina demasiado rígida, con demasiada presiones al personal, solo obtendrá logros a corto plazo.
Es por ello que se presume que de esta realidad no escapa el personal de la Oficina de Informática de la Contraloría General del Estado Apure, en quienes se considera la falta de aplicación de estrategias que le permitan mejorar su rol y por ende las actividades que se les asignen dentro de lainstitución. Así mismo, se piensa que el personal esta en desconocimiento de los principios en los cuales se fundamenta la motivación al logro, que pueden ser aplicados en la consecución exitosa de las metas, planes y proyectos trazados en su vida laboral.
Partiendo del hecho que el recurso humano, materializa las metas de las instituciones, descritas en las líneas de acción de los planes y proyectos,...