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Alquisiras Delgado Jessica Mariel Martínez Palafox Nallely Itzel
Profesor: Jacob Buendía Orozco
Metodología De La Investigación
31/Julio/2012

Proyecto: Evaluación e implementación   de clima laboral   para la Mejora del Servicio en la Empresa de coordinación de eventos especiales “Eventus “
Introducción:

Para iniciar Los materiales que se utilizaran para el curos sonlos siguientes:
Recursos humanos
Nombre
Cantidad
Director general, Asesor
1
Capitán y coordinador de meseros
1
Meseros
15

Materiales didácticos
Nombre de la actividad
Material
Caramelo
Caramelos
Hipopótamo
Peluche
Creando la figura
Tijeras, popotes, cinta adhesiva, papel, pegamento.




Materiales tecnológicos
Cámara
Video
Usb
Celular


El proyecto va dirigido aimplementar una práctica de clima organizacional en la empresa de coordinación de eventos “Eventus “, esta es una micro empresa con dos años en función, no cuenta con un establecimiento formal por lo que no se ha dedicado a observar las necesidades de los recursos humanos de la empresa siendo este un grave error esto lleva al .Tópico del tema mejorar la relación tanto en campo laboral como en lasituación personal esto elevara la calidad del servicio que se ofrece la implementación tendrá una ubicación del tema en administración dentro del campo de recursos humanos y el tema es clima organizacional .la problemática es que la empresa de coordinación de eventos no, cuenta con un sistema de Implementación de clima organizacional para este departamento es muy importante ya queconsta de más de 10 empleados, más el capitán de meseros quien es el que se encarga de dirigirlos en cada Evento, y como ya se sabe, el trato entre más de dos personas en una empresa puede llegar a ser complicado, convirtiéndose este en el factor para que el servicio que trata de brindar esta empresa no sea el esperado y el rendimiento de los empleados en el área llegue a ser obstruido. Ya queexista una falta de comprensión tanto jefe-subordinado impidiendo o incidiendo en la falta del cumplimiento de las órdenes y también subordinado-subordinado impidiendo la perfecta integración y buen trabajo en equipo .Las Delimitaciones de este trabajo se dividen en dos , la primera es la cobertura o delimitación geográfica ,trabajadores en el área de servicio directo al comensal estetrabajo lo realizan los meseros dentro de la empresa de coordinación de eventos especiales” Eventus”, del estado de Morelos México . Como puede apreciarse, se trata de un grupo de trabajo que se toma como muestra, para ejercer las prácticas de clima organizacional, esta es una muestra con características específicas, en el cual se podrá poner en práctica el proyecto, la segunda es cobertura odelimitación temporal que a su vez se divide en tres:
* El estudio se refiere a los trabajadores en el área de servicio directo al comensal estos son los meseros, que tiene una antigüedad de dos a seis meses dentro de la empresa
*Como es su integración en el grupo de trabajo, y como se han desenvuelto al o largo del tiempo dentro de la empresa.
* Que cambio de hábitos de integracióncon los compañeros de trabajo se esperan, en corto plazo
Todo trabajo cuenta con limitaciones, en este proyecto son la falta de integración de los trabajadores que conforman la muestra que tomaremos para emplear la práctica, se convierten en obstáculos que eventualmente pudieran presentarse durante el desarrollo del estudio.
Este tema se desarrolla en el área de recursos humanos, conrespecto al clima que predomina dentro de

la organización. Los empleados de la empresa no cuentan con la estimulación suficiente el sentimiento de

Identidad, los conflictos entre empleados suele ser más común de lo que muchos propietarios de empresas

quisieran ya que toman como normal el buen trato que se debería de dar, dentro de las empresas sin

embargo no siempre es así, se llega a...