metodologia
Páginas: 2 (349 palabras)
Publicado: 5 de mayo de 2013
METODOLOGIA SOBRE EL ANALISIS DE PROCEDIMIENTOS
Se trata de una metodología que describe paso a paso lo que debe realizarse en una empresa u organización pública o privada, para hacer un estudio degestión por procesos con orientación a la satisfacción del cliente.
La metodología describe secuencialmente las acciones resumidas que habrán de desarrollarse para lograr los objetivos de cadapaso
La metodología enfoca con claridad y didácticamente lo que los equipos de trabajo tienen que realizar para analizar, diseñar e implantar las mejoras resultantes del estudio del proceso
Finalmentela metodología presenta un modelo para elaborar y presentar el documento de diagnóstico y de propuestas como resultante del estudio de la gestión por procesos
GESTIÓN POR PROCESOS consisteen estructurar y administrar toda la organización basándose en Procesos, entendiéndose estos como el conjunto de actividades que se realizan para convertir insumos (entradas) en resultados (salidas)satisfactorios y de calidad para el cliente de acuerdo con sus requerimientos
PR OCESO RELEVANTE O PROCESO CLAVE
Estos procesos también denominados VERTICALES, son los procesos que tienenconexión directa con el cliente externo
PROCESOS IRRELEVANTES O PROCESOS HORIZONTALES
Son los procesos que logran con su apoyo, que los procesos verticales cumplan con sus objetivos, generando salidas decalidad para satisfacer a los clientes externos. Los procesos Horizontales están enfocados al cliente interno
LOS PROCESOS SEAN VERTICALES U HORIZONTALES, se subdividen EN SUBPROCESOS, los quetienen sus propios clientes, LOS CLIENTES INTERNOS A LOS CUALES TAMBIEN HAY QUE SATISFACER CON SALIDAS DE CALIDAD
La metodología (del griego μέθοδος de μετά metá 'más allá, después, con', οδως odós'camino' y λογος logos 'razón, estudio'),1 hace referencia al conjunto de procedimientos racionales utilizados para alcanzar una gama de objetivos que rigen en una investigación científica, una...
Se trata de una metodología que describe paso a paso lo que debe realizarse en una empresa u organización pública o privada, para hacer un estudio degestión por procesos con orientación a la satisfacción del cliente.
La metodología describe secuencialmente las acciones resumidas que habrán de desarrollarse para lograr los objetivos de cadapaso
La metodología enfoca con claridad y didácticamente lo que los equipos de trabajo tienen que realizar para analizar, diseñar e implantar las mejoras resultantes del estudio del proceso
Finalmentela metodología presenta un modelo para elaborar y presentar el documento de diagnóstico y de propuestas como resultante del estudio de la gestión por procesos
GESTIÓN POR PROCESOS consisteen estructurar y administrar toda la organización basándose en Procesos, entendiéndose estos como el conjunto de actividades que se realizan para convertir insumos (entradas) en resultados (salidas)satisfactorios y de calidad para el cliente de acuerdo con sus requerimientos
PR OCESO RELEVANTE O PROCESO CLAVE
Estos procesos también denominados VERTICALES, son los procesos que tienenconexión directa con el cliente externo
PROCESOS IRRELEVANTES O PROCESOS HORIZONTALES
Son los procesos que logran con su apoyo, que los procesos verticales cumplan con sus objetivos, generando salidas decalidad para satisfacer a los clientes externos. Los procesos Horizontales están enfocados al cliente interno
LOS PROCESOS SEAN VERTICALES U HORIZONTALES, se subdividen EN SUBPROCESOS, los quetienen sus propios clientes, LOS CLIENTES INTERNOS A LOS CUALES TAMBIEN HAY QUE SATISFACER CON SALIDAS DE CALIDAD
La metodología (del griego μέθοδος de μετά metá 'más allá, después, con', οδως odós'camino' y λογος logos 'razón, estudio'),1 hace referencia al conjunto de procedimientos racionales utilizados para alcanzar una gama de objetivos que rigen en una investigación científica, una...
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