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Indice
1. Introducción
2. Organización y Sistemas
3. Modelos.
4. Bibliografia.
1. Introducción
Con el fin de facilitar el estudio de las organizaciones en las cuales se desenvuelven nuestras actividades diarias se presentan estas notas tratando de mostrar de la manera más elemental algunos fundamentos del enfoque de sistemas que permitan al participante introducirse en laformulación de algúnmodelo de análisis para el estudio de los procesos y procedimientos que se dan en la organización.
Se introducen algunas definiciones y nociones básicas sobre sistemas para usarlas luego un marco de referencia, luego se introduce el uso del análisis estructurado, como instrumento para la presentación de los modelos, de esta forma se podrá establecer el enlace con los diagramas deprocedimientos para aplicarlos como técnica de simplificación del trabajo.
El material está orientado hacia personas que no poseen ningún conocimiento previo acerca de sistemas ni organizaciones, de allí su carácter elemental y su horma de presentación en lenguaje sencillo, tratando de lograr un efecto didáctico.
Las observaciones que se pueda hacer al material contribuirán a mejorar supresentación para ediciones posteriores.
2. Organización y Sistemas
En su intento por comprender y explicar mejor el funcionamiento de las organizaciones, diferentes disciplinas tales como la administración, lasociología, etc., han buscado una aproximación a través del enfoque de sistemas.
Se entiende por sistema a "un conjunto de elementos concretos o abstractos, que interactúan para el logro deun objetivo".
Puede concebirse una organización como integrada por un conjunto de componentes o partes las cuales trabajan coordinadamente (interactúan), para lograr un objetivo previamente fijado.
Esa organización se encuentra en estrecha relación con el medio que la rodea (medio ambiente), y esto se puede poner de manifiesto por las siguientes razones:
A. El objetivo de toda organización es el desatisfacer alguna necesidad del medio en el cual se desenvuelven.
B.
C. Los recursos e insumos que la organización necesita para su funcionamiento, los provee el medio ambiente.
D. El producto o servicio que se genera en la organización, va el medio ambiente.
E. Cuando los productos o servicios satisfacen las necesidades del medio ambiente, éste contribuye a que la organización continuéfuncionando.
En virtud de lo expuesto se clasifica a las organizaciones como sistemas sociales abiertos con las siguientes características:
Dependen de los insumos que les proporciona el medio para poder mantenerse en funcionamiento.
Transforman los insumos en productos o servicios, a través de una serie de proceso.
Debe existir una información de retorno, del medio ambiente, esta informaciónconstituye un insumo según el cual el control del sistema es informado sobre las necesidades del medio y la forma como los productos del sistema las satisfacen dichas necesidades.
Existe una tendencia dentro de las organizaciones, hacia la super-especialización, esto se manifiesta a través de sucesivas divisiones del trabajo con la consecuente creación de funciones y cargos.
3. Modelos.
Cuando seintenta estudiar una organización, ante la imposibilidad de conocer todas las interrelaciones (Sobre todo entre el elemento humano), que se dan en ella, se recurre a una representacion simplificada de ella, que permita estudiar una caracteristica o un cojunto de ellas; se dice entonces que se ha construido un "modelo" de la organización.
El modelo y el sistema son sistemas diferentes. Existen...