Metodologia

Mejora Continua
El mundo actual es un mundo globalizado, de tal manera que es necesario que las instituciones se apropien de un modelo organizacional integral.
Este es el caso del Kaizen (mejoracontinua),  es un modelo más inteligente que toma el significado de organización en su forma más amplia, debido a su carácter sistémico propone involucrar a todos los miembros de la organización yaque ellos son lo verdaderos expertos de cada área.
Por último la mejora continua es una herramienta indispensable para las sociedades cambiantes mejora no solo la cultura organizacional, losprocesos, la dirección sino, también el liderazgo institucional.
El término es una derivación de dos ideogramas japoneses (Kanjis):
Kai - Cambio 
Zen - Bueno (para mejorar)
en sí Mejora Continua.Kaizen significa mejoramiento, en la vida personal, familiar, y de equipos de trabajo, cuando se aplica al lugar de trabajo, en otras palabras primero se tiene que vivir el
Kaizen en uno mismo para quesu efecto pueda trasladarse a la organización.
 OBJETIVO
Estandarizar funciones y actividades de las instituciones, con el fin de romper Zonas de confort (paradigmas) creadas por la resistencia alcambio y con esto lograr mejores resultados organizacionales.
     PROPÓSITO
Establecer métodos de trabajo que coadyuven a la solución de problemas en el corto, mediano y largo plazo a través deestándares organizacionales encausados hacia la excelencia y la calidad total, tanto en el servicio al cliente-proveedor, interno y externo.
     ALCANCE
Todos los niveles de la institución.L.A. CARLOS RUBIO RINCÓN
¿Qué es Balanced Scorecard?
En 1992, Kaplan y Norton de Harvard University revolucionaron la administración de empresas al introducir un concepto bastante efectivo paraalinear la empresa hacia la consecución de las estrategias del negocio, a través de objetivos e indicadores tangibles. La principal innovación fue la introducción de mediciones sobre los intangibles como...