metodologia





CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS DE NUEVO OCCIDENTE


FACTORES QUE INCIDEN EN LA IMPUNTUALIDAD DE LOS EMPLEADOS DEL CONSULTORIO DEL DR. GODOY EN NOGALES, SONORA.


Materia: Metodología de la Investigación.
Docente: Ing. Raúl Bueno Dávalos.


Integrantes:
María Fernanda Tinajero O.
Vianney Valenzuela Hampton.
Claudia Bermúdez

OBJETIVO.

Incentivar a los empleados elvalor de la puntualidad en la clínica del Dr. Godoy en Nogales, Sonora.




PREGUNTA.

¿Por qué llegan tarde los empleados?











JUSTIFICACIÓN.

Para conocer los factores que inciden en la impuntualidad de los empleados del consultorio del Dr. Godoy en Nogales, Sonora. Y tener mayor expectativa laboral.

Se ha observado atreves del tiempo que los empleados registran unaimpuntualidad constante, que afecta al consultorio dental desde hace 5 años, lo cual no permite la satisfacción a los pacientes que acuden a el, ya que los consultorios se manejan con citas, horarios, que no son respetados por los empleados, viéndose rigurosamente afectados tanto los tiempos del paciente como de el mismo Medico.

En México las afirmaciones con respecto al tema han sido hechascon mucha ligereza y poca rigurosidad teórica, así la cultura mexicana y cultura organizacional mexicana, no han abordado la problemática de los programas de calidad, solo el inicio de discusión sobre la cultura. No está de más decir que este ha sido un trabajo muy difícil, pues las formaciones académicas de los integrantes de los grupos de investigación (Administradores, Abogados y Sociólogos)provoca desacuerdo y agrias discusiones que afortunadamente dan como resultado interesantes avances y nos descubren nuevas vetas de investigación, que se abren ante nosotros como camino a explorar donde se pueden encontrar las respuestas buscadas.
Obvio es que en este trabajo no podemos afirmar que lo que aquí se exponga sea nuestro pensamiento final, esto es una senda que se sigue explorando.VIABILIDAD DE LA INVESTIGACION.

Si es viable, porque si se determina la frecuencia con la que los empleados llegan tarde, se puede manejar la situación programando una reunión con el empleado para discutir su tardanza frecuente, teniendo una actitud positiva y orientada a la solución. Marcando límites de tiempo y tolerancia recordándole su hora de entrada y de salida, señalando los días queha llegado tarde y, mostrándole las políticas. Haciéndole ver que es un mal hábito que no solo afecta al trabajador sino a los pacientes y al médico.

Plantearle preguntas al trabajador ¿Qué te impide llegar temprano? Por lo general nos vamos a topar con excusas familiares, o bien están inconformes con la paga de su empleo. Entender por qué está llegando tarde el empleado puede ayudar aidentificar maneras de ayudar a llegar a tiempo.

Los incentivos de la atracción de la motivación, de acuerdo con las teorías nuestra atracción hacia determinadas metas u objetivos motiva gran parte de nuestra conducta.









MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL.

PUNTUALIDAD: El valor de la puntualidad es la disciplina de estar a tiempo para cumplir nuestros compromisos adquiridos deliberadamente:una cita del trabajo, una reunión de amigos, un compromiso de la oficina, un trabajo pendiente por entregar, una cita médica...
La puntualidad es necesaria para dotar a nuestra personalidad de carácter, orden y eficacia, pues al vivir este valor en plenitud estamos en condiciones de realizar más actividades, desempeñar mejor nuestro trabajo, ser merecedores de confianza.
El tiempo es un recursono renovable, de allí su extremado valor. Por eso la puntualidad es cortesía, educación y respeto. La impuntualidad es una muestra de falta de cultura, es no apreciar el tiempo de los otros ni el propio.
En el mundo occidental, se suele considerar que un atraso de unos quince o veinte minutos es algo tolerable en circunstancias normales (para encontrarse en un bar, llegar a una casa de visita,...