metodologia

Didáctica del problema

Tomado con modificaciones de Alejandro Caballero Romero

¿Qué es un Problema?
Se considera que hay un problema cuando
lo que debería ser, difiere de lo que es.

Debería ser

• El Marco Referencial
• El Patrón Comparativo
• El Ideal
• El Modelo

Es

Debería ser

=

Es

1.er
Elemento

2.º
Elemento

3.er
Elemento

Elementos indispensablespara ver problemas

• La Realidad
• La Práctica

¿Qué es un Problema?

Sólo podemos percibir, ver, captar, entender o comprender que
hay un problema; cuando poseemos un referente
comparativo, un marco referencial; que al ser comparado
con una parte de la realidad, que ha sido tomada como objeto
de estudio o investigación; difiere, no coincide, discrepa, se ve
especial, distinto, mayor omenor, mejor o peor, etc.
Tanto el Marco Referencial como la realidad, son elementos
indispensables para “ver” problemas.

Criterios Básicos para identificar Problemas

Criterio
¿Algún Planteamiento Teórico

Realidad?

• Para aplicar este criterio nos preguntamos: ¿hay algo, en esta
parte de la realidad, que difiera con algún planteamiento teórico,
conceptos, leyes científicas,teorías, etc., que tiene relación con
esa parte de la realidad?
• La respuesta puede ser si o no.
• Ejemplo: según el “Principio de Unidad de Mando, se plantea
que un subordinado debe depender directamente sólo de un
jefe”. Pero en la realidad estamos observando, que un
subordinado depende directamente de dos o más jefes; entonces
es evidente que la realidad operativa difiere del mencionadoplanteamiento teórico; en consecuencia hemos identificado un
problema.

EMPIRISMOS APLICATIVOS

Los identificamos cuando encontramos que un
planteamiento teórico que debería conocerse y
aplicarse bien; en una parte de la realidad
concreta, no lo conocen o aplican mal.

Criterios Básicos para identificar Problemas

Criterio
¿Existe algún Planteamiento Teórico A,
diferente a otroPlanteamiento Teórico B;
respecto a cómo manejar algo en la
Realidad?

• Para aplicar este criterio nos preguntamos: ¿existe en esa
entidad, personas que conocen que existen o siguen
planteamientos teóricos contradictorios o diferentes, sobre
como manejar esa parte de la realidad operativa?
• La respuesta es si dos ejecutivos, conocen o aplican
planteamientos teóricos diferentes ocontradictorios para
decidir cómo se debe hacer algo en esa parte de la realidad,
entonces hay un problema.
• Ejemplo: en una entidad X, el director de recursos humanos,
conoce y es partidario a aplicar la teoría A sobre como
manejar a los trabajadores; mientras que el director de
capacitación, es partidario de la teoría Y, sobre como manejar
a los trabajadores. Entonces hemos identificado elproblema:
discrepancias teóricas de cómo manejar al personal de la
entidad.

DISCREPANCIAS TEÓRICAS

Las identificamos cuando algunos conocen y
propugnan la aplicación de un planteamiento
teórico, tal que (A); y otros hacen lo mismo, pero
con otro planteamiento teórico tal que (B).

Criterios Básicos para identificar Problemas

Criterio
¿Algún planteamiento teórico es
contrapuesto poralguna norma de la
entidad?

• Para aplicar este criterio nos preguntamos: ¿algún planteamiento
teórico es contrapuesto o no ha sido considerado en la
formulación de alguna norma que la entidad deba cumplir?
• Si la respuesta es SI; es decir que existe alguna norma que la
entidad debe cumplir que difiere o se contradice a un
planteamiento teórico, entonces hemos identificado un problema
decontradicción de la norma.
• Ejemplo: si encontramos que una norma de la entidad dispone
que un subordinado tenga dos o más jefes con mando inmediato o
directo sobre él , mientras que el principio de unidad de mando
teóricamente plantea que “ un subordinado directamente sólo
debe depender de un jefe inmediato” entonces tenemos un
problema de contraposición de normas.

EMPIRISMOS...