metodologia

Primer momento de la investigación

1.1 Planteamiento del problema

La sociedad actual enfrenta retos que nuestros antepasados no tuvieron que sortear, uno de ellos está ligado a la globalización tecnológica; hoy es posible ver como las nuevas generaciones usan herramientas que sus padres ni siquiera entienden, y la gente joven consume noticias tan fácilmente como las crean y publican ellosmismos. Todos estos cambios han sido posibles gracias al uso del internet, pero el asunto no solo termina aquí, es necesario comprender las repercusiones para la industria y los mercados que están a nuestro alrededor.
La irrupción de las nuevas tecnologías sociales (blogs, wikis, podcast, redes sociales, etc.) ha generado un alto grado de interconectividad entre los consumidores, lo que lespermite intercambiar todo tipo de opiniones sobre diferentes productos y experiencias con otras personas. Cada día más consumidores toman decisiones de compra de productos o servicios orientados o motivados por la información que encuentra en la web social.
Las empresas deben orientar sus nuevas estrategias de marketing a la presencia en la web 2.0 si no lo hacen podrían estar quedando relegadas a unpequeño grupo de consumidores. La empresa Stop Azúcar C.A afronta un reto muy importante; liderar el mercado de productos libres de azúcar y gluten en Venezuela; pero por el momento no poseen una página web. Esto podría repercutir negativamente en sus objetivos ya que la presencia en la red posibilita el posicionamiento de una marca y la impulsa al éxito.
El proceso investigado que se proponerealizar estará orientado a resolver la problemática actual de la empresa Stop Azúcar C.A, en la recolección de datos preliminar se detectó la necesidad que tienen sus directivos de contar con un portal informativo adaptado a las tendencias de la web 2.0.
La Web 2.0 o Web social es una “denominación de origen” que se refiere a una segunda generación en la historia de los sitios web. Su denominadorcomún es que están basados en el modelo de una comunidad de usuarios. Abarca una amplia variedad de redes sociales, blogs, wikis y servicios multimedia interconectados cuyo propósito es el intercambio ágil de información entre los usuarios y la colaboración en la producción de contenidos.
Stop Azúcar C.A se encuentra ubicada en Caracas y entre sus principales necesidades resalta la estructuraciónde progresos tecnológicos que permitan la distribución de nuevos contenidos orientados a la captación de potenciales clientes.
Es importante destacar que para las empresas, las nuevas tecnologías sociales ofrecen nuevos canales para escuchar qué dicen sus clientes y potenciales sobre su producto y, si se considera oportuno, crear una conversación directamente con ellos. Cuanto más conectadosestén sus clientes entre sí, más dependerá su empresa de la web social para posicionar correctamente su producto o servicio en Internet.
Desarrollar una web 2.0 para la empresa propuesta como objeto de estudio le permitiría ser más productiva, más comunicativa y que sus procesos de decisión sean más ágiles y transparentes. La aplicación de este tipo de herramientas en procesos de fidelización declientes es muy interesante, ya que permite a los usuarios compartir su conocimiento sobre un producto (funcionalidades, utilización, etc.) y experiencias con los demás.
1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo General
Diseñar una página web 2.0 para la empresa Stop Azúcar C.A ubicada en Caracas.
2 Objetivos específicos

Diseñar una página web 2.0 para la empresa Stop Azúcar C.A utilizando el manejador decontenido Wordpress.
Crear un diseño web de fácil administración.
Gestionar la adquisición de un dominio web del tipo .ve en CONATEL.
Encontrar las necesidades comunicativas que posee la empresa Stop Azúcar C.A.
Crear una página web lo más dinámica posible.
Seleccionar el contenido disponible para publicar en el portal web 2.0 de Stop Azúcar.


1.3 justificación
Actualmente Stop...