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III
METODOLOGÍA

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III METODOLOGÍA

El objetivo principal de este trabajo de investigación es –en sí mismodesarrollar una metodología de diagnóstico comunitario participativo que
identifique las necesidades sentidas por una comunidad rural y a partir de ello,
determinar los posibles aportes de las tecnologías de información y comunicación
para su solución en un telecentro rural. El presentecapítulo está dividido en tres
secciones. La primera es la metodología de investigación del proyecto de tesis. La
segunda, denominada construcción de la metodología de diagnóstico comunitario:
primera versión, incluye la explicación de cómo se diseñó la metodología de
diagnóstico comunitario y cuál es esta. La tercera, aborda el piloteo de la
metodología dando respuesta a las siguientes preguntas:1. ¿Qué etapas debe cumplir el diagnóstico?
2. ¿Cuáles son las necesidades básicas percibidas por los distintos
actores sociales de la comunidad rural?
3. ¿Qué proyectos educativos se pueden implementar?
4. ¿Cuál es la aportación de las tecnologías de información y
comunicación en los proyectos educativos?
5. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la metodología de
diagnóstico?
6. ¿Quécaracterísticas debería tener un diagnóstico de este tipo?
Como se explicó en la revisión de literatura, el diseño de la metodología se
generó retomando conceptos de pertinencia, relevancia y equidad; diagnóstico
comunitario; investigación participativa; los proyectos socioeducativos y la
aportación de las tecnologías de información y comunicación; así como, del
proceso de retroalimentación en elpiloteo de la metodología.

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3.1 Metodología de investigación

3.1.1 Enfoque

La postura que se adopta es que las comunidades generalmente
marginadas y excluidas de la educación formal no son pasivas ni receptivas, sino
que producen información, son participativas, son realistas, aprenden rápidamente,
tienen una dinámica propia y, de manera muy importante, son capaces de
organizarse ytransformarse a si mismas cuando existe un objetivo del cual se
sientan partícipes, por el cual trabajen y se identifiquen.
El piloteo de la metodología de diagnóstico comunitario implica una estrecha
relación con la comunidad para desatar un proceso de enseñanza- aprendizaje y
educación. Es un proceso participativo en el cual el papel principal lo tiene la
propia comunidad y es ésta la que determina elresultado del diagnóstico.
Desarrollar una metodología de diagnóstico comunitario plantea incurrir en
campos sociales, políticos, económicos y ecológicos, cuyo análisis puede resultar
inmenso. La metodología de diagnóstico a continuación propuesta no pretende ser
exhaustiva, como se explicó en el capítulo anterior. Se limita a conocer la dinámica
de la comunidad y a utilizar su poder organizativo,sus conocimientos, sus
percepciones, sus sentimientos y sus intereses hacia la atención o resolución de
los problemas o necesidades identificados por la comunidad misma.
El aporte que puedan brindar las tecnologías de información y comunicación
se adecua a las necesidades de la comunidad y mediante la orientación, opinión y
guía de un experto en estos temas sociales se realiza una adaptación de suuso
socioeducativo. Las tecnologías se utilizan como herramientas en el proceso de
transformación y aprendizaje de la comunidad, no se pretende únicamente que la
comunidad aprenda a manejarlas.
Gran parte de la metodología se generó en la praxis. Fue un proceso
inductivo de investigación cualitativa, en el cual la intervención de los miembros de
la comunidad participante fue sumamente importante,apoyados en la mediación

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de un facilitador externo. Algunas de las actividades fueron propuestas y
desarrolladas por iniciativa de la propia comunidad. Esto concuerda directamente
con el tipo de filosofía de los telecentros que se explica ampliamente en el capítulo
II en la sección de telecentros y diagnóstico comunitario.

3.1.2 Diseño de investigación

Es un estudio que sigue el enfoque...