Metodologia

Páginas: 10 (2314 palabras) Publicado: 11 de enero de 2013
ORGANIGRAMA












MISION
Posicionarnos como una de las más prestigiosas agencias de viajes a nivel nacional e internacional, ofreciendo la mejor calidad de servicio, y asi caracterizarnos por ser una organización comprometida con la calidad, a la vanguardia tecnológica, con los más bajos costos.
VISION
Difundir nuestra filosofía y liderazgo como la empresa líder en elmercado turístico, en todo el territorio nacional y en el mundo. Mediante un modelo de gestión orientado a la creación permanente de valor para nuestros clientes, nuestros accionistas, nuestros empleados y para el país.



VALORES CORPORATIVOS
LIDERAZGO
Practicamos el LIDERAZGO basado en la confianza, reconocemos el valor de cada persona y lo que esta puede generar, estimulamos la participación,intercambio de ideas y puntos de vista. Nuestros líderes estimulan un ambiente de trabajo en el cual la dignidad de la gente, la alegría en el trabajo y las emociones sean tomadas en cuenta.
INTEGRIDAD
Tenemos el compromiso de hacer las cosas bien desde el principio, al ser sinceros con nuestros clientes y transparentes en el manejo de nuestras operaciones. DINAMISMO Siendo proactivos y actuandocon flexibilidad, nos anticipamos y nos adaptamos a los cambios, estimulamos y apoyamos el trabajo en equipo, abordamos los trabajos y retos como unidades sinérgicas basándonos en una visión compartida, inspirados en el lema "en la unión esta la fuerza".
FORTALEZA
El equilibrio entre la prudente toma de decisiones y la osadía de la innovación son nuestra verdadera fortaleza.

ESTRUCTURA DE LAEMPRESA
DEPTO. DE VENTAS
El departamento de ventas está conformado por 2 vendedores los cuales están única y exclusivamente encargados de dar a los clientes el mejor servicio y toda la información sobre las ofertas y promociones que manejamos en los diferentes tours.

La empresa está ubicada en Plaza Tepozán av. Paseo del Tepozán no. 3 col. Floresta, municipio de los Reyes la Paz, Edo.México, c.p. 56420
Recursos con los que se cuenta local, contactos con gente de hoteles zona Occidente y zona sur, contacto con gente de autobuses independientes y autobús propio.







COMPETENCIAS

Competencia local:
• Agencias de viajes Avenida Pantitlan de calle 7 no. 350 col. .



Competencia Regional:

MEXALITOURS
Dirección: Cristóbal Colón25-203
Fraccionamiento Magallanes
Teléfonos: (744) 486 49 91

DESPEGAR.COM
Vía Internet












PRONOSTICO
La empresa esta enfocada al servicio al cliente el mercado que abarcamos son las Escuelas (excursiones), Empresas (convenciones) y Familias (vacaciones), el objetivo es brindar el mejor servicios para conservar y ampliar nuestra cartera de clientes, ya que cumpliradecuadamente con las funciones de una agencia de viaje, garantiza su permanencia en el mercado y en ser la primera selección del cliente a la hora de viajar.

VENTAS
Estadística Mensual de $400,000.00 a $800,000.00 (Según temporada)
Estadística Semanal de $100,000.00 a $200,000.00 (Según temporada)
Temporada fuerte Semana Santa, Vacaciones de Verano, días festivos y Vacaciones de Invierno


FIJAROBJETIVOS

ACAPULCO
HOTEL PLAN 3DíAS 2NOCHES DBL 4DíAS 3NOCHES DBL + Noche
Adicional
TODO INCLUIDO
Avalon STI 5690 6710 1020
Playa Suites STI 5790 6860 1070
Copacabana TI 5910 7040 1130
Crowne Plaza STI 6280 7600 1320
Park Royal TI 7490 9410 1920



CANCUN
HOTEL PLAN 3DíAS 2NOCHES DBL 4DíAS 3NOCHES DBL + Noche
Adicional
TODO INCLUIDO
Oasis Palm TI 7830 8820 990Aquamarina TI 7870 8870 1000
Oasis Cancun TI 8010 9090 1080
Holiday Inn Cancun Arenas TI 8190 9360 1170
Oasis Viva TI 8340 9580 1240
Sea Adventure TI 8370 9630 1260
Grand Oasis Palm TI 8550 9890 1340
Sens del Mar TI 8550 9890 1340
Temptation TI 8550 9890 1340
Omni TI 8610 9980 1370
Bel Air PG 8610 9980 1370
Grand Oasis Sens TI 8720 10150 1430
Park Royal Cancun...
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