Metodologia

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

Tercer Capítulo
Metodología
Para la elaboración de cualquier proyecto o investigación es necesario llevar a
cabo una serie de pasos detallados que sirvan como guía para el cumplimiento
de los objetivos planteados anteriormente, a lo cual se le denomina
metodología.

En este proyecto se tomará como base la metodología propuesta por los
autores Hair, Bush yOrtinau (2004), tomando en cuenta que en la etapa de la
determinación de la muestra se llevará a cabo lo propuesto por Malhotra
(2004).
Tabla 3.1 Metodología Hair Bush y Ortinau
Metodología Hair Bush y Ortinau (2004)
1) Determinación del problema de Investigación de Información
• Determinar y aclarar las necesidades de información de la Administración
• Volver a definir el problema dedecisión como uno de investigación.
• Establecer los objetivos de la investigación y determinar el valor de la información
2) Establecimiento del diseño de investigación apropiado.
• Determinar y evaluar el diseño de investigación y las fuentes de datos
• Determinar el plan muestral y el tamaño de la muestra
o Definir la población objetivo
o Determinar el marco de muestreo
o Seleccionar lastécnicas de muestreo
o Determinar el tamaño de la muestra
o Ejecutar el proceso de muestreo
• Determinar las cuestiones y escala de medición
3) Ejecución del diseño de investigación
• Recolectar y procesar los datos
• Análisis de datos
• Transformar las estructuras de datos en información
4) Comunicación de resultados
• Preparar y presentar el informe final a la dirección
Fuente: Hair BushY Ortinau, 2004

3.1 Determinación del problema de Investigación de Información.

En este primer paso, se busca identificar explícitamente el problema de
investigación, tomando como base la realización de los tres puntos siguientes.

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CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

3.1 .1 Determinar y Aclarar las necesidades de información de la
Administración
En esta etapa se hace presente lanecesidad de obtener y recolectar la
información relevante

para el desarrollo del proyecto, con el objetivo de

identificar el problema u oportunidad que existe en la situación actual. De igual
manera en la presente investigación se busca evaluar la oportunidad de otorgar
créditos a todas las mujeres que tengan o quieran emprender un negocio en la
ciudad de Puebla, ofreciendo el servicio deuna microfinanciera .
3.1.2 Volver a definir el problema de decisión como uno de investigación.

En este apartado se replantea el problema de decisión como un problema de
investigación, tomando en cuenta las variables necesarias para dar respuesta a
la oportunidad anteriormente planteada, como lo son:
Tabla 3.2 Constructos y definiciones operacionales
Constructos
Mercado Potencial

Tasade interés

Definición Operacional
Cantidad de mujeres que son candidatas para
adquirir un microcrédito.
Características tales como edad, ocupación,
estado civil, colonia donde reside y ubicación
del negocio, las cuales describen rasgos
importantes de los futuros clientes
Principales motivaciones que llevan a las
mujeres a tomar la decisión de adquirir un
crédito.
Principaleslimitantes por lo cual no se
emprende un negocio.
Porcentaje de mujeres que estarían
dispuestas a adquirir un crédito.
Aspectos que describen la situación actual
de las microfinancieras.
Porcentaje de mujeres que conoce o identifica
otras microfinancieras
Principales
competidores
que
brindan
microcréditos en la ciudad de Puebla, así
como su estructura y forma de operar.
Lugares apropiadospara establecer la
empresa
Aspectos importantes para adquirir un crédito
y formas de pago a ofrecer
Regulaciones de la tasa de interés

Fuentes de Financiamiento

Fuentes de apoyo para el capital inicial

Cartera Vencida

Porcentaje de la población femenina morosa

Características Generales

Factores importantes

Intención de adquirir el servicio
Situación Actual de las...