Metodologia

Páginas: 2 (392 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2010
CAPITULO V METODOLOGÍA

5.1 EXPECTATIVAS DE LOS ELEMENTOS EXTERNOS (CLIENTES).

La finalidad de esta actividad en la empresa GATORADE (jugos y alimentos de la costa) es la de obtenerinformación mediante una encuesta que refleje las expectativas de los clientes y tomar en consideración sus opiniones y sugerencias. Para recabar los resultado de la encuesta que se aplicaron a diezelementos, seis que pertenecen a la empresa y el resto a los clientes.

5.1.1 EXPECTATIVAS DEL PERSONAL QUE ELABORA EN LA EMPRESA GATORADE (JUGOS Y ALIMENTOS DE LA COSTA)

En esta actividad se obtendráa través de reuniones y entrevistas con el personal que labora dentro de la empresa GATORADE (jugos y alimentos de la costa), dicha actividad tendrá como objetivo conocer las opiniones de lostrabajadores. Por eso es importante la administración de recursos humanos que consiste en la planeación, en la organización, en el desarrollo y en la coordinación y control de técnicas capaces de promover eldesempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella a alcanzar los objetivos individuales relacionados directa oindirectamente con el trabajo.

5.1.2 ESTUDIO DEL DESEMPEÑO PASADO EN LA EMPRESA GATORADE (JUGOS Y ALIMENTOS DE LA COSTA)


En esta actividad analizaremos el desempeño obtenido en la empresa GATORADE(jugos y alimentos de la costa) durante años pasados, de forma que pueda recuperar la buena formulación de estrategias.

5.1.3 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

En esta actividad la situaciónactual es la más amplia ya que se realizaron estudios sobre el número de clientes, para saber con qué elementos se cuenta, el grado de capacitación que posee el personal de la empresa GATORADE (jugosy alimentos de la costa) y otros datos vitales.

5.1.4 METODOLOGÍA PARA APLICAR EL DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL BASADO EN LA MATRIZ FODA.

La empresa GATORADE (jugos y alimentos de la costa)...
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