metodologias para el analisi de proceso



PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ACTIVIDAD ACADÉMICA: GESTIÓN POR PROCESOS

CICLO: TÉCNICO

CÓDIGO: 01000001

NÚMERO DE CRÉDITOS: 2

PROFESOR: ENOC DE JESÚS MEJÍA TIRADO

CORREO ELECTRÓNICO: emetirado@hotmail.com

HORARIO: ASIGNADOS

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

Las empresas en la actualidad se encuentran en un mejoramiento continuo, por ende serealizan cambios en la estructura organizacional, en los métodos de trabajo, se documentan procesos y se realizan análisis de funciones, con el fin de lograr mayor competitividad de la empresa.

Por esto el curso de gestión por procesos, pretende dar solución a la siguiente pregunta ¿cómo las empresas determinan una estructura organizacional y unos métodos de trabajo que le permitan lograr nivelesóptimos de productividad? Por su parte el estudiante se debe preguntar ¿cómo puedo participar activamente en el proceso organizacional y en la implantación de nuevos métodos de trabajo que permitan a la empresa la optimización de recursos?

PROPÓSITOS DE APRENDIZAJE

1. Proporcionar los fundamentos teóricos y prácticos de la gestión por procesos, que permitan estudiar y mejorar la estructuraorganizacional y los procesos administrativos de cualquier empresa.
2. Interpretar los aportes de las teorías clásicas de la administración a la gestión por procesos.
3. Comprender el proceso de diseño organizacional.
4. Identificar e interpretar las características de la función de gestión por procesos.
5. Interpretar, proponer y argumentar estructuras organizacionales idóneas para lasestrategias, entorno y recursos de las empresas.
6. Describir la metodología para la medición del trabajo y el mejoramiento de procesos.
7. Establecer funciones y procedimientos acorde a las necesidades de la organización, aplicando eficientemente el uso racional de los recursos y talento humano.

PROBLEMAS QUE SE ABORDARÁN EN EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD ACADÉMICA.

¿Cuales son los campos deacción de gestión por procesos y como ésta contribuye al logro de una gestión integral?
¿Por qué las organizaciones cambian?
¿Que es la organización como proceso?
¿Cómo contribuye el diseño organizacional al éxito de las organizaciones?
¿Cómo se puede incrementar la productividad a partir del análisis de los procesos?
¿por qué son importantes los manuales administrativos y cómo se debenelaborar?

COMPETENCIAS

COMPETENCIA COMUNICATIVA

Reconocer la importancia de la nueva organización basada en la información y el conocimiento.
Entender la importancia del poder en la configuración organizacional.
Interpretar la toma de decisiones como componente fundamental del ejercicio organizacional.
Comprender la importancia de los procesos de las organizaciones.
Interpretar laevolución de la teoría organizacional

COMPETENCIA ARGUMENTATIVA

Explicar la complementariedad entre la administración y el análisis organizacional.
Explicar el alcance de los modelos organizacionales.
Emitir juicio crítico sobre el desarrollo de cada una de las temáticas en términos del desarrollo de herramientas para la solución de problemas empresariales.

COMPETENCIA PROPOSITIVA

Proponeralternativas de solución a problemáticas típicas, de baja complejidad, en las organizaciones.
Plantear alternativas de diseño organizacional.
Proponer cambios en métodos de trabajo.
Proponer diagramas de procesos y de flujo para analizar.

ARTICULACIÓN DE LA ACTIVIDAD ACADÉMICA CON OTRAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO

Área de conocimiento:

Área económica y financiera.
Área jurídicaRelación con otras Actividades Académicas:

Fundamentos de Administración
Gerencia de capital intelectual
Administración de la producción
Planeación Estratégica.

METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE

La metodología de aprendizaje basado en problemas, pretende que el estudiante aplique los conocimientos adquiridos de una manera práctica solucionando situaciones que se presentan en la vida cotidiana,...