Metodologias Pesi

Una Protofase de Entendimiento del Negocio para Metodologías de Desarrollo de Sistemas

María A. Ochoa, Paola V. Britos, Ramón García-Martínez Centro de Ingeniería del Software e Ingeniería del Conocimiento. Escuela de Postgrado. ITBA Laboratorio de Sistemas Inteligentes. Facultad de Ingeniería. Universidad de Buenos Aires. Buenos Aires. Argentina rgm@itba.edu.ar

Abstract
The methodologiesfor information systems development - whenever it is a traditional information system, a knowledge based system or a data mining system - refer to a certain knowledge described as “business understanding”. Although, in some of these methodologies this knowledge is clearly explained, neither of them describe which relevant information or techniques must be considered in a proto-phase to enable thesystem engineer to obtain it. This paper presents different techniques for a methodological proto-phase by using those that permit to obtain documented information to understand the business, independently of the type of system that will be developed. Keywords: development methodology, data mining, business understanding.

Resumen Las metodologías de desarrollo de sistemas de información, hacenmención de un conocimiento denominado “entendimiento del negocio”. Si bien en algunas se explicita este tipo de conocimiento, ninguna de ellas describe que información debe ser relevada para alcanzar dicho conocimiento, ni que técnicas deben utilizarse (o integrarse) en una protofase que guíe al ingeniero en sistemas en el abordaje de dicho conocimiento. En este trabajo se propone una protofasemetodológica que mediante la utilización de técnicas permite documentar la información que conlleva el entendimiento del negocio, con independencia del sistema de información a desarrollar, ya sea un sistema de gestión tradicional, un sistema basado en conocimiento o un sistema de explotación de información. Palabras claves: metodología de desarrollo, minería de datos, entendimiento del negocio.1. INTRODUCCION
En este trabajo se aborda la problemática que implica para los profesionales de sistemas la comprensión (entendimiento) del negocio que soportará el sistema software a desarrollar. Todas las metodologías de desarrollo de proyectos software dan por asentado el entendimiento del negocio, pero no proporcionan una fase que permita al ingeniero en sistemas comprender el entorno en elcual va a trabajar. La sistematización de esta información permite entender en que medida el proyecto software es un medio para alcanzar los objetivos de la empresa. Este trabajo formula una propuesta que intenta complementar las metodologías de desarrollo de sistemas de gestión, de sistemas basados en conocimientos y de minería de datos, creando una fase que se ocupe de la comprensión delnegocio, mediante la utilización de técnicas. En relación a esto se describe (sección 2) el alcance de las metodologías de desarrollo; una metodología para el desarrollo de software de gestión, (Métrica Versión III); otra para el desarrollo de sistemas basados en conocimiento, (Metodología IDEAL), y una última para el desarrollo de sistemas de explotación de información, (Metodología CRISP-DM). Seformula una discusión acerca del abordaje que realizan las mismas sobre el entendimiento del negocio. Se proporciona (sección 3) una descripción del problema en términos de la necesidad de incluir dentro de la ingeniería de desarrollo de sistemas, técnicas y herramientas que le permitan al ingeniero informático, poder capturar el entendimiento del negocio. En función del rol actual de las tecnologías dela información, que tiene como meta desarrollar sus planes según la misión estratégica de la empresa, resulta indispensable que el ingeniero tenga las herramientas para entender la misión de la empresa y los objetivos que persigue. Se presenta (sección 4) como solución una protofase que articula un conjunto de técnicas y herramientas asociadas para lograr la comprensión del negocio. La misma...