Metodologias

Metodologías

2014

Interacción Humano computadora
Stephanie García Castañeda

Interacción humano computadora

2014

Interacción humano computadora
1. Revisiones de expertos
Esta metodología consiste en evaluar la usabilidad del sistema, por parte de un
experto, sin la intervención de un usuario.
Este tipo de prueba, es sometida a la evaluación continua del sistema, para así darun
informe de los problemas identificados a los diseñadores.
Algunas de estas evaluaciones son realizadas por expertos externos, los cuales no
tienen el completo conocimiento sobre el proyecto, es por ello que sus
recomendaciones deben ser tomadas con cautela, por parte de los diseñadores.
Evaluación
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Definición clara de objetivos y selección adecuada de los expertos a evaluar elsistema.
Reunión de expertos para darles una introducción sobre los objetivos a alcanzar y
tareas a realizar.
Revisión de interfaz por parte de los expertos para familiarizarse con el sistema.
Los expertos se reúnen para dar a conocer sus opiniones sobre el sistema y
comenzar aportar soluciones al diseño.

Métodos a escoger para la implantación del plan
Evaluación heurística
Estametodología tiene como objeto establecer los errores más comunes en el diseño
de interfaces, es necesario realizar este tipo de pruebas al inicio del diseño. Este
método es el más práctico para la mejora de la usabilidad.
Las recomendaciones heurísticas para la confección de productos son:
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Facilidad de uso
Calidad de contenidos

La interfaz es evaluada sin que los usuarios tengan papelactivo en el proceso, este
método es fácil, rápido y barato, siempre y cuando haya una buena comunicación
entre el equipo evaluador y el desarrollador.

Stephanie García Castañeda

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2. Tests de usabilidad
Su principal objetivo es buscar diferencias entre las
diferentes interfaces,
comparándolas y, a la vez, buscando fallos, sin necesidad detener una lista estricta de
elementos a inspeccionar.
Los Tests de usabilidad son empleados para intentar solucionar situaciones como:
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Las ideas de los desarrolladores y diseñadores sobre un aspecto de un producto
no siempre son correctas.
La terminología empleada en el producto no es la adecuada. El realizar un
producto con unas “recomendaciones previas” es insuficiente.
Es muycomplicado conocer al usuario.
Es más caro corregir un producto acabado y en la calle que antes de su
distribución.

Se busca observar el comportamiento real de los usuarios, analizándolo. Se debe
contar no sólo con evaluadores, sino también con los usuarios a quien va dirigido el
sistema.
El análisis del comportamiento del usuario se transformará en:
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La creación de unasreferencias marco para medir futuras versiones de la interfaz.
La reducción de los riesgos de lanzar al mercado un producto no probado.

Si los tests de usabilidad se realizan a menudo, este será el reflejo de la evolución de la
interfaz, además deberán realizarse en un entorno lo más realista posible
Un plan de evaluación adecuado para cualquier metodología englobada dentro de
los tests de usabilidadpodría ser:
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Definir los objetivos, como sinónimo de usabilidad, de forma medible y priorizada.
Definir los niveles de éxito de estos objetivos que deben ser alcanzados.
Efectuar el test. Metodologías de evaluación de Interfaces Gráficas de Usuario
Analizar del impacto de posibles soluciones de diseño.
Incorporar el feedback del usuario al diseño del producto.
Iterar elproceso diseño-evaluación-diseño hasta que se consigan las tasas de éxito
marcadas previamente.

3. Tests de laboratorio
La importancia de los llamados tests de laboratorio estriba en que el evaluador puede
controlar y manipular un conjunto de factores asociados al producto y estudiar el
efecto en varios aspectos de la actuación de los usuarios. Por todo ello, antes de
efectuar el test, el...