Metodologias
1 Estrategia y visión global de la Compañía
1. La empresa y sus instalaciones
2. Accionistas e historia de sus movimientos
3. Estrategia Actual y plan de negocio
4. Estructura Orgánica
5. Consejo de Administración y Alta Dirección
2 Visión global del negocioA) El Mercado.
1. Tamaño
2. Crecimiento
3. Condiciones económicas locales
4. Participación en el mercado
5. Demografía
B) Generalidades sobre los servicios / productos actuales futuros
C) Esquema de introducción de nuevos productos / servicios
Mercados actuales y mercadoobjetivo
D) Posicionamiento Competitivo
1. Historia de la competencia
2. Resumen de ventajas competitivas sustentables
3. Competidores más importantes y productos / servicios ofertados
a. Cobertura
b. Enfoque de Mercado
c. Precios
d.Capacidades de ventas y comercialización
e. Calidad de Servicio
f. Socios Estratégicos
4. Barreras de entrada
5. Nuevos participantes potenciales en el mercado
2 Perfil de los clientes
1. Número de clientes
2. Lista de clientes más importantes clasificado por productos/ servicios ofrecidos e ingresos
3. Clientesobjetivo clasificados:
Por industria
Por canal de ventas
Por región
4. Términos del contrato con los clientes
Areas de oportunidad para brindar servicios adicionales a clientes
Guerra de desgaste contra la competencia histórica y esperada
Características de compra de losclientes actuales y proyectados.
G. Estrategia de Marketing
1. Lista de los clientes corporativos más importantes
2. Estrategia de publicidad y promoción
3. Hechos, arreglos o situaciones relevantes
H. Comparación de tendencias en precios, condiciones de venta y competitividad.
1 Distribución y canales de ventas
1. Organización dela fuerza de las ventas; número y ubicación de las oficinas de venta.
2. Estructura de compensación de la fuerza de ventas y perfil de experiencia
3. Descripción de algún otro arreglo o contrato de distribución y/o ventas
Servicios al Cliente
J) Resumen de la estrategia de servicios al cliente (customer care)
K) Costo por cliente, histórico yproyectado
L) Iniciativas para retención de clientes
K. Facturación / Cobranza
6. Generalidades sobre el sistema de facturación de clientes (cantidades pagadas a los Bancos por el servicio)
7. Costo por cliente, histórico y proyectado
8. Sistema del software y flexibilidad para facturar los nuevos servicios
9. Historia de la cobranza
2 Operaciones /Tecnología
1. 2. Lista de facilidades / instalaciones del negocio
2. Plano de Distribución
3. Expansión actual y futura
4. Programa de inversiones de capital actual y futuro.
5. Proveedores (incluir condiciones del contrato y precios)
6. Descripción de todos los activos significativos
Licencias
1. Lista de todas las licencias1 III. Finanzas
A. Revisión de plan de negocios a 10 años y las premisas de proyección
10. modelo de ingresos
a) Componentes
b) Número de mercados / regiones
c) Tasas de Penetración
d) Tasa de crecimiento de los clientes
e) Mezclas de...
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