Metodos cuantitativos de la administración.

METODOS CUANTITATIVOS PARA LA ADMINISTRACIÓN

INTRODUCCION
La ciencia de la administración (CA), una manera de abordar la toma de decisiones en la administración, ya que se basa en el método científico, utiliza ampliamente el análisis cuantitativo.

comprende un conjunto de conceptos, modelos técnicas involucrados en el desarrollo de la capacidad gerencial para cuantificar y analizar dentrode un marco de las políticas, los problemas relacionados con la toma de decisiones.

LA TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones es la selección de un curso de acción entre varias alternativas y constituye por lo tanto la esencia de la planeación. No puede decirse que exista un plan si no se ha tomado una decisión, un compromiso de recursos, dirección o prestigio. Mientras tal cosa no ocurraestaremos únicamente frente a análisis y estudios de planeación.
Es común que los administradores conciban la toma de decisiones como su actividad primordial, ya que permanentemente deben determinar qué hacer, quién lo hará, cuándo y dónde lo hará y a veces incluso cómo lo hará. No obstante la toma de decisiones es apenas uno entre los varios pasos de la planeación, aún si se realiza rápido y sinmayor reflexión o si su influencia sobre las acciones dura sólo unos cuantos minutos. Por lo demás también está presente en la vida cotidiana de toda persona. Es raro que un curso de acción pueda ser juzgado en forma aislada porque en todas las decisiones deben tomarse en cuenta otros planes.
Desarrollo de Alternativas
Suponiendo que ya sabemos cuáles son nuestras metas y que ya se haalcanzado un acuerdo sobre premisas de planeación claras, el primer paso de la toma de decisiones es el desarrollo de alternativas. Todo curso de acción presenta casi siempre varia alternativas; tan es así que cuando parece que solo existe una manera de hacer algo es probable que esta sea incorrecta. Cuando únicamente se nos ocurre un solo curso de acción, es obvio que no hemos pensado lo suficiente.La capacidad para desarrollar alternativas es a menudo tan importante como la habilidad para saber elegir correctamente entre ellas. Al mismo tiempo, sin embargo, la inventiva, la investigación y el sentido común se pueden producir tal cantidad de opciones que resulte imposible evaluarlas de manera adecuada. Los administradores necesitan ayuda en esta situación.
Evaluación de Alternativas
Unavez determinadas las alternativas que correspondan, el siguiente paso de la planeación es evaluarlas y seleccionar aquellas cuyas contribuciones resulten ideales para el cumplimiento de la meta. En este último punto se condensa todo el sentido de la toma de decisiones, aunque también en otro paso de la planeación es preciso tomar decisiones.
Selección de una Alternativa: 3 enfoques
En laselección entre alternativas, los administradores pueden emplear tres enfoques básicos: 1) experiencia, 2) experimentación y 3) investigación y análisis
1) Experiencia.- El apoyo en la experiencia acumulada cumple en la toma de decisiones un papel probablemente más importante del que se merece. Los administradores con experiencia suelen creer a menudo sin siquiera darse cuenta de ello que tanto los éxitosque han alcanzado como los errores que han cometido constituyen guías casi infalibles para el futuro.
2) Experimentación.- Una modalidad obvia para decidir entre alternativas consiste en probar una de ellas para ver qué sucede. La experimentación es muy común en la investigación científica, se dice que se la debería emplear más a menudo en la administración y que la única manera en que unadministrador puede estar seguro de que un plan es correcto en vista especialmente de los factores intangibles es probar las diversas alternativas para identificar cuál es la mejor, a pesar de que quizás la técnica experimental sea la más costosa.
3) Investigación y Análisis.- Este método supone la resolución de un problema mediante su previo conocimiento profundo, método también llamado de “lápiz y...