Metodos de casos

Insight 
 
 
 
Ref. EL HÁBITO DE INNOVAR. Diego Parra Duque. 2006
Que es? Es una motivación escondida que induce a las personas acomportarse de una manera determinada.
«algo que no sabíamos que sabíamos, pero que cuando nos lo cuentan, nos reímos porque nos damos cuenta de que talvez sí lo sabíamos»
Ejemplos.
 
 
 
• ¿Se ha fijado que cuando los niños destapan un yogur, por lo general pasan la lengua por encima dela «pestaña» o tapa metálica?
• ¿Se ha fijado que en las fiestas y en los matrimonios a las mujeres jóvenes les gusta entrar al baño enpareja para conversar y evaluar todo lo que está sucediendo?
• ¿Se ha fijado que cuando uno está comiendo cereal al desayuno por lo general legusta leer lo que dice la caja?
• ¿Se ha fijado que en los bufés de los hoteles algunas personas beben un vaso de jugo de naranja en elsitio donde se lo sirven y luego se sirven otro para sentarse a la mesa?
Se ha fijado que algunas personas le bajan el volumen al radio delcarro para buscar una dirección cuando están conduciendo?
• ¿Se ha fijado que en los aviones la gente tiende a leer mucho más de lo que leehabitual mente?
• ¿Se ha fijado que algunas personas van a de terminados lugares precisamente porque hay una gran fila a la entrada?
•¿Se ha fijado que la mayoría de la gente que espera en un aeropuerto no puede pasar más de cinco minutos sin consultar su teléfono celular?