Metodos de comportamiento
Son esquemas que sirven para explicar la conducta del cliente cuando toma una decisión de compra, estos modelos son:
MODELO ECONÓMICO DE MARSHAL
La compra es elresultado de un cálculo racional del individuo basado en un supuesto económico que relacione el precio con otros elementos del marketing
MODELO CONDUCTISTA DEL PAVLOV
Establece que la compra es elresultado de un proceso de aprendizaje. El cliente mientras más conoce el producto es más exigente
MODELO PSICOANALISTA DE FREUD
Es una conducta humana responsable de una satisfacción inmediatade necesidades del individuo generado por la personalidad
MODELO SOCIAL DE VEBLEN
El hombre expresa sus deseos y elabora sus conductas, forjadas por la afiliación a los grupos que pertenece, yasean porque estimulan el prestigio, la demostración y la realización y superación de cada individuo.
ESTUDIOS DEL COMPORTAMIENTO
Utiliza todas las formas de recolección de información desde lasobjetivas hasta las proyectivas.
Las objetivas proporcionan respuestas racionales
Las proyectivas basan su procedimiento en el empleo de situaciones ambiguas
El procedimiento para recopilarinformación lo elige el investigador de algunas de estas escuelas:
ESCUELA GESTALT.-
El comportamiento humano es una respuesta consciente y objetiva a las necesidades del individuo
ESCUELAFREUDIANA
Dice que el comportamiento humano es impulsado por causas: Irracionales e inconscientes y la investigación de mercados aprovecha esta condición y busca los deseos reprimidos de losconsumidores
ESCUELA SOCIOLÓGICA
El comportamiento humano es una función del ambiente y que las necesidades nacen de la relación entre los grupos sociales
PRUEBAS PROYECTIVAS
Se realizan a través desesiones de grupo o de entrevistas de profundidad.
Pruebas de elección y error
Permite conocer la existencia de sesgos y su dirección
Técnica en donde el entrevistado debe elegir una respuesta entre un...
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