Metodos De Cuestionario

PRACTICA DE CONTROL DE INGRESOS DEL DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES

El departamento de reservaciones del hotel Helia Hollis Inn, informó haber recibido y registrado durante el inicio del año las siguientes reservaciones, el día 02 de Marzo del 2011, las siguientes reservaciones se reportaron a recepción.

1. El Sr. George Dixon solicitó vía internet una habitación sencilla enviando undepósito el día 18 de enero por $7500 pesos a la cuenta bancaria Santander (197358) (recibo 350). Llega a las 16:00 hrs. vía aérea de Italia teniendo como permanencia 4 días en la ciudad.

2. El Sr. Joseph Billings solicitó vía telefónica una habitación para 3 personas en plan continental, para la Srita. Marguerite Yourcen proveniente de Carolina del norte llegando al hotel a las 11:00 en taxi. Serealizó un depósito bancario por $7,000 Banamex (371456) (recibo 351) su estancia es de 4 días.

3. El día 1 de febrero. La Sra. Ali Tenorio envió un fax el cual solicita una habitación sencilla para el día 2 de marzo a nombre de la Ing. Kit Carson que llega de Monterrey a las 10:00 a. m. de la empresa cervecera modelo que tiene un convenio con el hotel su estancia es por una noche porconfirmar, si son mas noches.

4. La Srita. Georgina Ramírez le reservó una habitación para 3 pax vía telefónica Master Suite al Sra. Mayela Gutemberr procedente de Alemana haciendo un depósito en efectivo de $7000 (recibo 352) pesos en plan americano modificado, y haciendo un deposito electrónico BBV (381987) por $43,000, (recibo 359) dejando como observaciones que se facture a la compañía BMW,su arribo es a las 15:00 hrs., permaneciendo 8 días y solicita servicio de internet y secretaria para el centro de negocios.

5. El Sra. Alicia lamosa reservó una habitación sencilla por teléfono el día 31 de enero para confirmar su llegada en a las 12:00 de Torreón de pagara su cuenta con tarjeta de crédito HSBC por 3 días y solicita su factura.

6. El Sr. Matthew Cocking procedente deMichigan por medio de la Srita Victoria González de la empresa distribuidora de cobre NERA, deja un depósito el día 1 de febrero de $10,000 pesos para su estancia de una semana en habitación sencilla en plan todo incluido, no sabe la hora de llegada, el depósito es con el Banorte (831489) (recibo 353), llega en auto propio.

7. El Sr. Julio Cesar Escobar de Mexicali llega a las 20:00 hrs.,solicita una habitación por internet por una estancia de 3 dias CPL para 2 niños y 2 adultos liquida su cuenta con tarjeta de crédito BBV, solicita el plan americano.

8. El hotel Holiday Inn sede de un evento transfiere a un huésped (ELABORAR UNA CARTA PARA TU HOTEL CON LOS DATOS PRESENTADOS), Dr. Roberto Castillo de Chihuahua, solicitando una habitación doble con estancia de 3 días, elgerente de ventas María Mercedes Menéndez envió un depósito de $6000 a la cuenta de banco Banamex (372101)(recibo 355) el día 1 de marzo, llegara en la noche aproximadamente a las 20:00 hrs.

9. La Agencia de Viajes Marco Polo reservo vía SABRE para 3 días un allotment 10 habitaciones TPL a nombre del Sr. Sebastián Vizcaíno procedente de España en plan americano modificado con un depósitoel día 31 de enero en la cuenta bancaria Banamex (620212) (recibo 354) por $6000, el día 3 de febrero Banamex (8620212) (recibo 356) por $ 32,000, el 10 de febrero Santander (9866202) (recibo 357), por $ 35,000 el huésped paga con cupones de la agencia, llegará en el transcurso del día, como observación el gerente de ventas Yolanda Cedillo liquidara su cuenta al final de su estancia deja sutarjeta, room list por enviar .

10. La Srita. Elizabeth Miranda realizó reservación de una habitación doble a nombre de la srita: Laura Cardenas el día 27 de febrero, haciendo un depósito bancario de $4500 pesos HSBC (537190) (recibo 358) para su estancia de 2 días a las 13:00 hrs. del aeropuerto solicito un taxi que será cargado a su cuenta.

* Las tarifas de las habitaciones por...