metodos de evaluacion de desempeño




Objetivo:
Aprender los diferentes métodos de evaluación que se implementan en la empresa

Procedimiento:
1-Leer instrucciones en blackboard
2-Analizar los diferentes métodos que existen3- Elegir un método
4- Realizar un ejemplo de una evaluación de desempeño para un gerente de recursos humanos

Resultados:
Metodo de ensayo
Mesero vendedor de Hotel Fiesta Inn
Esteban Osunaestudiante de turismo de la UAS empezó a trabajar hace 5 meses en Hotel Fiesta Inn Mazatlán, cuando entro a colaborar no tenia conocimientos ni habilidades de su puesto, el 1er mes aprendió a usarcorrectamente la charola y pudo adquirir las habilidades para atención al cliente, los estándares de servicio los aprendió a los 10 días de haber ingresado a la empresa.
Sus mayores fortalezas son granhabilidad de atención al cliente, ya que salen muy contento las familias atendidas por el, se aprendió rápidamente el menú del restaurant, esto le permitió tener un mayor servicio y cumplir las dudas delos clientes.
Sus debilidades es el trabajo en equipo ya que el acostumbra a hacer las cosas solas y lo que le corresponde, hay veces que sus compañeros ocupan ayuda por exceso de pedidos y siEsteban esta desocupado constantemente no los apoya, y esto genera un mal servicio hecho por sus compañeros.
Como recomendación Esteban Osuna ocupa una capacitación sobre trabajo en equipo, de estamanera el restaurant tendrá una mayor rentabilidad. El es muy buen elemento en la empresa ya que colabora correctamente y es una persona honesta.

Conclusión:

Actualmente es importante en lasempresas estar generando métodos de evaluación constantemente ya que esto mejora la productividad en la empresa y mejora tanto en los servicios como elaboración de productos.

Es necesario que loscolaboradores vayan mejorando constantemente con el paso del tiempo y vayan dominando sus áreas de trabajo, debe de tener metas y ser personas de hechos, tener un comportamiento digno.

Por ejemplo hace...