Metodos De Investigacion

CAPITULO I
INTRODUCCIÓN
Mediante la colaboración y participación de nuestro equipo, en el siguiente trabajo se expondrá de manera clara y concisa una investigación elaborada en base al proceso de “Investigación de mercados”, labor que nos prepara académicamente para nuestro próximo futuro universitario, y nos da las bases para posicionarnos en un terreno de éxito.
En la investigación nosdimos a la tarea de indagar todo lo referente al estudio de mercados, abordando temas como que le antecede, como se fue desarrollando, cuando se aplican, que tipos o métodos se utilizan, en fin todas aquellas razones por las cuales las empresas se apoyan en ella, los beneficios y perjuicios que puede tener etc.
Pero en primer plano tratamos de resolver la interrogante de ¿Cuál es la razón primordialpor la que las empresas realizan la investigación de mercados en ciudad obregón?
Complementado el trabajo con hipótesis junto con sus delimitaciones y variables.
La investigación se encuentra justificada con las razones de nuestra decisión, pues el tema nos pareció muy relevante y de igual manera nos interesa obtener las deducciones para utilizarlos como soporte para nuestro proyecto deventas, logrando así mejores resultados ya que de esa manera aplicamos en su elaboración un doscientos porciento de esfuerzo y dedicación.
Todo ello utilizando las estrategias y modelos de investigación examinados en clase de “Métodos de investigación” y con la ayuda de nuestra profesora para ayudarnos a plasmar y perfeccionar cada punto comprendido.
De esa manera logramos que nuestro trabajo cumplacon las expectativas planeadas, sirva de interés y sea aprovechado posteriormente con un fin provechoso.
1.1 Antecedentes
La historia de la investigación de mercados es más corta que otras disciplinas de los negocios, como ventas, producción y finanzas, pues el verdadero crecimiento de este campo ha tenido lugar en este siglo, la mayor parte de él en los últimos 50 años.
Aplicaciones alMercadeo:
En el primer cuarto de este siglo, empezaron a aparecer en distintos sitios del país departamentos formales de investigación. Los primeros grupos aparecieron en cuatro tipos de organizaciones, pioneras en cada tipo:
* Manufactureras: DuPont, General Electric y Kellogg.
* Editoriales: Chicago Tribune y Curtis Publishing.
* Agencias de publicidad: Lord & Thomas Advertising y N.W.Ayer Advertising.
* Universidades: Harvard y Nortewestern, cada una de ellas establecieron su “Oficina de Investigaciones de Negocios”, antes de 1920.
Luego durante los años veinte y los treinta, los departamentos de investigación se volvieron más comunes en negocios de todo tipo.
Factores de crecimiento:
El crecimiento puede asociarse a tres factores:
* Tamaño de la compañía: Los hombresde negocio solían hacer su propia evaluación del mercado, los comerciantes de entonces, no tenía necesidad de investigar, pues conocía a sus clientes y sabia acerca de sus gustos, deseos y necesidades, por el trato diario que mantenía con ellos. Las empresas con el paso del tiempo fueron creciendo y las gerencias de casi todos los negocios “gigantes”, mantienen poco o ningún contacto directo conlos usuarios finales de sus productos o servicios.
La investigación de mercado ha reemplazado a la experiencia de primera mano como nexo entre las empresas y sus clientes. Se ha convertido en el instrumento de la gerencia para mantenerse en contacto con los deseos, gustos, preferencias y necesidades del mercado. Por tal motivo; el crecimiento en el tamaño de los negocios ha creado a necesidad dela investigación de mercado.
* Avances tecnológicos: el tamaño de los negocios trajo aparejado, la necesidad de la investigación, pero fueron los computadores los que crearon la capacidad para realizarla. La mayor parte de la investigación de mercados actuales, sería imposible sin las computadoras; debido a las tabulaciones, y los análisis multivariables.
* Tecnología del transporte y...